to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde Hat Devir Ücretleri Resmi Fiyatlardan Farklı Belirtiliyor
Vodafone Trabzon Sürmene bayisinden faturalı bir hattı kendi üzerime devir almak istedim. Bayide bana toplamda yaklaşık 2000 TL civarında bir ücret çıkarıldı. Detay olarak; 600 TL hat devir ücreti, 300 TL cayma bedeli ve 12 ay boyunca faturaya ek olarak her ay 90 TL yansıtılacağı belirtildi. Ancak görüşmeden sonra Vodafone’un resmi internet sitesinde hat devir ücretinin 828 TL olarak belirtildiğini gördüm.
Hiçbir ödeme yapmadım, sadece bilgi almak amacıyla görüştüm. İşlemin Vodafone’un resmi internet sitesinde belirtilen ücret üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Hattın numarası: 0536*****18 07. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
