Vodafone garanti

Vodafone üzerinden internetten aldığım yenilenmiş iPhone 12 mini cihazda, ilk günden beri Face ID çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle cihazı iki kez servise gönderdim, ancak her iki seferde de sorun çözülmedi ve cihaz bana arızalı şekilde geri gönderildi. Servis süreçlerinde ayrıca önemli miktarda veri k...

27.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 256 GB cihazı, peşin fiyatına 3 taksit ve telefonlarda geçerli %5 indirim kampanyası kapsamında satın aldım. Toplam cihaz tutarı 74.778 ₺ idi; 18.000 ₺ ön ödeme yaptım ve kalan 56.781 ₺ tutarın 3 ay vadeli olarak aylık 18.926 ₺ şek...

Samsung a06 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Vodafone Soğanlı şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Son 1 aydır bu sorun devam ediyor ve cihazı kullanmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen problem çözülmed...

18.09.2025 tarihinde Mersin Erdemli Vodafone ana şubesinden Tech Camon Pro 40 model telefonu satın aldım. Ancak cihaz, yan dükkandaki Turkcell bayisinden temin edilerek bana teslim edildi. Satış sırasında 23.000 TL olarak belirtilen telefon bana 38.000 TL’ye satıldı ve üzerine hâlâ 16.000 TL ek ödem...

Vodafone Online Mağaza’dan Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere JBL Tune Flex nc marka kulaklık satın aldım. Ürün arızalandı ve garantisi devam ettiği için yetkili servise gönderdim. Servisten, ürünün ücret iadesinin yapılacağına dair resmi rapor aldım. Ancak Vodafone’dan aldığım ürünün iade...

27 Temmuz’da Adıyaman Merkez Vodafone bayisinden aldığım Xiaomi Note 13 cihazımı, ses sorunu ve aşırı kasma nedeniyle garantiye göndermeleri için bayiye teslim ettim. Bayi, cihazı garantiye gönderdiklerini ve tamir edildiğini söyleyerek yaklaşık 20 gün sonra bana teslim etti. Ancak cihazımda hiçbir ...

23 Eylül’de Vodafone üzerinden Apple Watch siparişi verdim. Siparişim için sürekli olarak “altıncı günde elinizde olacak” denildi; ancak beşinci gün bitmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı şekilde teslimat tarihi verildi fakat ...

Vodafone Red hattımda, 25.09.2025 gecesinden itibaren şüpheli bir şekilde internet paketlerim hızla bitmiş ve sürekli olarak 1 GB aşım paketleri yüklenerek faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Özellikle 30.09.2025 gecesi 01:32, 02:25, 02:32 ve 02:39 saatlerinde 1 GB aşım paketi yüklenmiş, ardından ...

Fethiye'deki Vodafone bayisinden faturama ek olarak Redmi Note 13 cihazı aldım. Cihazım kaskolu ve garanti belgeleri elimde mevcut. Şu anda Antalya'da olduğum için cihazımı Antalya Mall of AVM Efe İletişim mağazasından servise göndermek istiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı her...

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistemde Garanti Bankası kaynaklı mevcut bir otomatik ödeme talimatı olduğu belirtiliyor. Ancak Garanti Bankası müşteri hizmetleri de herhangi bir aktif otomatik ödeme talimatım olmadığını...

JBL Tune Flex kulaklığımda uzun süredir iki farklı sorun yaşıyorum. Sol kulaklık aylardır şarj almıyor, sağ kulaklıkta ise yaklaşık bir aydır ses seviyesi çok kısık ve yükselmiyor. Sorunları çözmek için uygulama üzerinden güncelleme yaptım ve kulaklıkları sıfırladım, ayrıca farklı yöntemler de dened...

Vodafone Niğde Çarşı bayisinden aldığım İnfinix Hot 12 model cihazım arızalandı ve garantiye gönderdim. Cihazı teslim ettiğimde bana önce 2.800 TL onarım ücreti çıkarıldı, bu ücreti ödedim. Ancak daha sonra ücret 7.200 TL'ye yükseltildi. Bu süreçte ücret iadesi talebimi ilettim fakat iki aydır herha...

Ocak 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda çekim garantisiyle satılan 1190 TL’lik tarifeye geçtim. Ancak yaklaşık 6 aydır, Mersin ilinde üç farklı bölgede (ev, iş ve arkadaşımın evi) hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı...

23 Eylül 2025 saat 16:45’te Vodafone Türkiye’den şu SMS’i aldım: “Bu aya özel, 12 ay sabit fiyat garantisiyle 20GB internet yalnızca 279 TL. Şimdi tıkla: https://vftr.mnfy.co/EylulFirsati b003” Mesajda herhangi bir süre veya kullanıcı kısıtlaması belirtilmiyordu. Ancak bağlantı çalışmadı ve Vodafon...

Vodafone online mağazadan faturama ek olarak JBL Tune Flex kulaklık aldım. Ancak 12 aydır bu cihazın faturasına erişemiyorum. Faturaya ulaşmak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni bayiye yönlendirdiler. Bayiden de herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda cihazda sorun yaşadı...

Vodafone üzerinden online olarak faturama ek Hometech Alfa 720c cihazı satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ses sorunu yaşadım; cihazda hiçbir şekilde ses çıkmıyor. Sorun cihazı aldığım günden beri devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Bu problemle ilgili olarak Vodafon...

Vodafone Red'li 25GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır Yalova Merkez’de mobil internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızı sürekli olarak düşüyor ve çoğu zaman 300bit seviyelerine kadar iniyor. Özellikle Marmara bölgesinde, deniz kıyısında oturmama rağmen bağlantı kalitesi çok...

16.09.2025 tarihinde Kayseri Merkez Arslanlar Bilişim Vodafone şubesinden Tecno Spark 10 model telefonumu ekran arızası nedeniyle garantiye gönderdim. Ayrıca iki telefonumuzda da şarj yeri bozuk olduğu için bu sorunu da ilettim. Ancak ekran için 2.440 TL ücret talep edildi ve herhangi bir onarım yap...

13 Ağustos 2025 tarihinde, Vodafone’a ait Temmuz 2025 dönemine ait faturamı (Fatura ıd: N3A2025034954716) Garanti Bankası kredi kartımla öderken, sistemsel bir hata nedeniyle 832,50 TL tutarındaki ödeme tutarım iki kez çekildi. Provizyon numaraları 676795 ve 214760 olan bu işlemlerle ilgili olarak, ...

Vodafone faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaptım ve "hoşgeldin 25 GB" paketini 175 TL ve 3 ay sabit fiyat sözüyle aldım. Başvuru sırasında internetten işlem yaptım, hattı almak için Ankara Keçiören’deki bir bayiye gittim ve işlemler tamamlandı. İlk ay paketimi kullandım, şimdi paketim bit...

26.09.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 0541****4707 numaralı hatta fatura ödemesi yapmam gerekirken, yanlışlıkla 0543****4707 numaralı hatta 9.102,59 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem referans numaram: 379142. Yanlış ödeme yaptığım numara bana ait değildir ve kime ait olduğu...