Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33797650

Yalova Merkez’de Vodafone Red Mobil İnternet Hızı Hayal Kırıklığı

profile
Batıkan
Vodafone
28 Eylül 2025 11:57
288

Vodafone Red'li 25GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır Yalova Merkez’de mobil internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızı sürekli olarak düşüyor ve çoğu zaman 300bit seviyelerine kadar iniyor. Özellikle Marmara bölgesinde, deniz kıyısında oturmama rağmen bağlantı kalitesi çok düşük. Bu durum internete erişimi neredeyse imkansız hale getiriyor. Kapsama alanı en yüksek olması gereken bölgelerden birinde bu kadar kötü bir hizmet almak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Sorunun cihazımdan kaynaklanmadığından emin olmak için hattımı ve cihazımı yeniden başlatmayı, sim kartı değiştirmeyi ve farklı cihazlarda denemeyi de yaptım fakat hiçbir çözüm olmadı. Cihazım 6 aylık ve garanti kapsamında. Ayrıca, İzmir’deyken böyle bir sorun yaşamadım; bu nedenle sorunun tamamen bölgesel olduğunu düşünüyorum. Görselde üst kısımda 0,14 olan bağlantı hızını görebilirsiniz.

Vodafone’dan beklentim, Yalova Merkez’deki bu hız ve bağlantı probleminin giderilmesi ve tarafıma düzgün bir internet hizmeti sunulmasıdır. Müşteri numaram: 05******531.

yalova-merkezde-vodafone-red-mobil-internet-hizi-hayal-kirikligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

07 Kasım 2025 21:26

Vodafone faturalı hattımda aylardır Yalova merkezde ciddi internet çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayetimi iletmiştim; müşteri hizmetleri tarafından aranıp kontrol ve test işlemleri yapıldı ancak hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Bu problem günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor. Marmara bölgesinde ve şehir merkezinde böyle bir sıkıntının olması gerçekten kabul edilemez. Hattım taahhütlü olmasına rağmen, hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Faturada indirim ya da iade talebim yok, tek isteğim internet çekim ve hız probleminin kalıcı olarak çözülmesi.

Vodafone Logo
Vodafone
28 Eylül 2025 12:13 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
28 Eylül 2025 13:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nursal sonuçtan hiç memnun değil

Şavşat Merkezde Vodafone Red İnternet Hızı İki Yıldır Çok Düşük Ve Çözüm Yok

profile
Nursal
Vodafone
26 Ağustos 2025 20:14
339

Vodafone Red sınırsız tarifesi kullanıcısıyım ve Samsung S25 Ultra model telefon kullanıyorum. Şavşat ilçe merkezinin tamamında mobil veri ile internete bağlandığımda hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Özellikle download hızım yaklaşık 1.4 Mbps civarında ve bu durum son 2 senedir, günü...

savsat-merkezde-vodafone-red-internet-hizi-iki-yildir-cok-dusuk-ve-cozum-yok-2.jpg
savsat-merkezde-vodafone-red-internet-hizi-iki-yildir-cok-dusuk-ve-cozum-yok-1.jpg
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Karabağlar’da Vodafone Mobil İnternet Hız Problemi Ve Yetersiz Destek

profile
Kubilay
Vodafone
21 Ağustos 2025 22:38
311

Vodafone Red 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır İzmir Karabağlar’da mobil internet hızım gün boyu çok yavaş. Ayrıca paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak deneyimsiz çağrı merkezi operatörleri bana sadece bildiğim genel bilgileri tekr...

Mobil İnternet Hızında Sürekli Düşüş ve Bağlantı Sorunu

profile
Yasin
Vodafone
05 Ekim 2025 12:20
333

2 Ekim 2025’ten beri İstanbul Göktürk bölgesinde Vodafone mobil internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Daha önce speedtest uygulamasında 70-80 Mbps civarında olan internet hızım, şu anda 2-3 Mbps seviyelerine kadar düştü. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve internete ya çok yavaş bağlanabil...

mobil-internet-hizinda-surekli-dusus-ve-baglanti-sorunu-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Mobil İnternet Vodafone alacak Vodafone garanti Vodafone hat Vodafone izmir Vodafone kapsama alanı Vodafone mobil internet hızı Vodafone redli
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri