Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Öz M. sonucu yetersiz buldu

Vodafone Şubesinden Alınan Telefonda Usulsüz Satış Ve Eksik Ürün Teslimatı

Vodafone Şubesinden Alınan Telefonda Usulsüz Satış Ve Eksik Ürün Teslimatı
profile
Öz M.
01 Ekim 2025 17:46
341

18.09.2025 tarihinde Mersin Erdemli Vodafone ana şubesinden Tech Camon Pro 40 model telefonu satın aldım. Ancak cihaz, yan dükkandaki Turkcell bayisinden temin edilerek bana teslim edildi. Satış sırasında 23.000 TL olarak belirtilen telefon bana 38.000 TL’ye satıldı ve üzerine hâlâ 16.000 TL ek ödeme isteniyor. Ayrıca, cayma bedelinin bana yansıtılacağı söylendi.

Satış işlemi sırasında 10.000 TL farkla hediye edileceği belirtilen tablet tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen 7’sinde tablete ait fatura düzenlenip yeni tarife adı altında satış yapılmaya çalışılıyor. Ek olarak, kulaklık için de peşin ödeme yaptım. Dijital faturam ve diğer belgelerim mevcut. Fatura talebime rağmen, bana 18.000 TL olarak düzenleneceği bildirildi. Tüm bu süreçte Mersin bölge sorumlularına ve Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ilgilenilmedi ve hatta telefon yüzüme kapatıldı.

Satın aldığım ürün için 2 yıl garanti verildi. Tüm yaşanan bu usulsüzlüklerin giderilmesini, fazladan alınan ücretin iadesini, cayma bedelinin iptalini ve tarafıma hediye edileceği belirtilen tabletin teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun Vodafone genel merkezi ve gerekirse Hakem Heyeti tarafından incelenmesini istiyorum.

Öz M.
Öz M.
01 Ekim 2025 17:28

Çözüm acil

01 Ekim 2025 18:00 (Şikayetten 14 dakika sonra)
02 Ekim 2025 15:06

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Ekim 2025 17:13
Öz M.
Öz M.
09 Ekim 2025 02:36

Arama periyotlarını saatimde yaptığınız için denk gelemedik

Öz M.
Öz M.
09 Ekim 2025 02:37

Saat 16.35 lütfen 🖐🤟

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2025 16:51
148
satista-verilen-fps-sozu-tutulmadi-iade-talebim-reddedildi-1.pdf

Hatalı Satılan Cihazın İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gökhan
07 Ekim 2025 14:03
552
1
Bengin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bengin
07 Ekim 2025 18:19
477

profile
25 Nisan 2025 18:55
633
Vodafone Bayisinden Yüksek Fiyata Satış Ve Cayma Hakkının Engellenmesi
Vodafone Bayisinden Yüksek Fiyata Satış Ve Cayma Hakkının Engellenmesi
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyat Ve Yanlış Yönlendirme Sonucu Mağduriyet Yaşadım

profile
Burçin
03 Kasım 2025 23:02
1.474
yuksek-fiyat-ve-yanlis-yonlendirme-sonucu-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri