to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Niğde Çarşı bayisinden aldığım İnfinix Hot 12 model cihazım arızalandı ve garantiye gönderdim. Cihazı teslim ettiğimde bana önce 2.800 TL onarım ücreti çıkarıldı, bu ücreti ödedim. Ancak daha sonra ücret 7.200 TL'ye yükseltildi. Bu süreçte ücret iadesi talebimi ilettim fakat iki aydır herhangi bir cevap alamadım. Vodafone bayisi bu konuda son derece ilgisiz davrandı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yardımcı olunmadı.
Cihazım garanti kapsamında olmadığı için ücret talep edildiğini biliyorum, ancak hem fiyatın aniden yükseltilmesi hem de iade talebime uzun süredir cevap verilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. 357173930105386 numaralı servis kaydım mevcuttur.
Ödediğim 2.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bursa Gürsu Yenidoğan Mahallesi'indeki Vodafone bayisinden 1 hafta önce nakit ödeme yaparak bir şarj aleti satın aldım. Ürün kutusuz ve faturasız şekilde teslim edildi. Aldığım şarj aletinin hem arızalı hem de orijinal olmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen bayiye giderek iade talebin...
Vodafone Yanımda uygulamasından 12 taksitle aldığım iPhone 13 yenilenmiş cihaz, elime ulaştığında bozuk çıktı. Cihaz kendi kendine kapanıp açılıyordu. Durumu ertesi gün Aydın/Didim'deki Vodafone ana bayisine bildirdim. Bana cihazı garantiye gönderebileceklerini, ancak bu durumda cihazın elime ulaşma...
Vodafone bayisinden 19.03.2024 tarihinde satın aldığım cep telefonu için, Cihaz Koruma Paketi (Tam Koruma) alarak, cihazımın düşme, kırılma, ekran hasarı gibi durumlarda ücretsiz olarak onarılacağına dair güvence verildi. Ancak, cihazımı düşürdüm ve bayiye başvurduğumda cihazım 2 hafta boyunca servi...
Merhaba, yaklaşık 1 yıl 2 ay önce Türkan Dereli adına kayıtlı 0530********57 numaralı Vodafone faturalı hattan, Vodafone online işlemler kanalından Infinix Hot 10 markalı bir cihaz satın aldım. Telefon, belli bir süre sonra kendi kendine uygulamalara girmeye ve kapanmaya başladı. Garanti servisine g...
Vodafone'dan dört ay önce infinix hot 20 marka cihazı faturama ek olarak satın aldım. Satın aldıktan iki gün sonra kasko yaptırmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Aylık faturama ek 85 TL ücret karşılığında kasko yaptırdım. Telefonum iki ay sonra arıza verdi. Aldığım bayiye gittiğimde yede...
Yorumlar