to read complaints and reviews, or file yours.Tokat merkezde bulunan Novada AVM içindeki Vodafone bayisinden yaklaşık 2 ay önce Bilicra siyah akıllı çocuk saati satın... aldım. Üründe sorun yaşadığım için aynı bayiye götürüp garantiye gönderilmesini talep ettim ve bana en geç 21 iş günü içinde geri dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Aradan 2 ay g
Benim adım C**** Ş*******. 0543 *** ** ** numaralı Vodafone hattım için geçen sene Vodafone müşteri hizmetleri tarafında...n arandım ve telefonda iki yıllık taahhüt yaptım. Görüşmede, iki yıl boyunca aynı ücretten hattımı kullanacağım bilgisi verildi ve ben de buna güvenerek onayladım. Bugün ise tekra
Vodafone’a ait sonu 53 20 ile biten GSM hattım için aylık paket ücreti 471 TL olmasına rağmen her ay faturam 613 TL civa...rında gelmektedir. Fatura detayına baktığımda “fatura durma özelliği” adı altında hattıma önce 99 TL, son aylarda ise 119 TL ek ücret yansıtıldığını görüyorum. Bunun dışında sadece
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçen senenin beşinci ayında Redmi Buds 6 Lite kulaklık satın aldım. Yaklaşık bir ...aydır kulaklığın özellikle sağ tarafında ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Sağ kulaklık kendi kendine kapanıyor, uygulamada bir anda görünmez hale geliyor ve bağlandığı
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone üzerindeki hattımı kapatmama rağmen aynı hat bir süre sonra başka bir kişi tarafından alı...nmış. Bankada otomatik ödeme talimatım açık kaldığı için, bu kişiye ait faturalar bilgim dışında hesabımdan tahsil edilmiş ve 14/10/2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan 1.522 TL
Konya Novada AVM’deki Vodafone bayisinden aldığım Realme c71 model telefonu, ekranda dalgalanma ve piksel kaybı sorunu n...edeniyle satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 02.10.2026 tarihinde garantiye verdim. Ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen, yani 1 ayı aşkın bir süredir cihaz hâlâ servisten gelmed
Ben Garanti Bankası’na ait kredi kartımı kullanan, görme engelli bir vatandaşım. 30.10.2026 tarihinde Garanti kredi kart...ımın sonu 0016 ile biten kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3.488,73 TL tutarında Vodafone fatura ödemesi çekildiğini fark ettim. Ödeme, benimle hiçbir ilgisi olmayan
Vodafone bireysel faturalı hattımda aylık sınırsız internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce hiçbir man...tıklı açıklama olmadan hatalı şekilde internet aşımı yansıtıldı ve iznim alınmadan hattıma 1 GB ek paket tanımlandı. Üstelik bu işlemlerle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme SMS
Vodafone mobil hattım için yaptığım 12 aylık sabit fiyat garantili taahhüdümde, sürenin bittiğine dair herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan bu ay faturama 1000 TL’yi aşan bir artış yansıtıldı. Taahhüt süresi boyunca sabit ücret ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, süre sonunda ne SMS ne arama ne de ba
Vodafone uygulaması üzerinden geçtiğimiz ekim ayında Samsung marka bir tablet satın aldım. Üzerime kayıtlı iki hat olduğ...u için tableti aldığım hattı daha sonra kapattırdım. Bir süre sonra tablet bozuldu, şarj almamaya ve hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Tableti garantiye gönderebilmek için yaklaşı
Daha önce Vodafone abonesiyken Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy TAB A7 Lite marka tableti faturaya ek taksitl...i olarak satın aldım. Şu anda Turkcell abonesiyim ve bu tabletin ekranı yaklaşık üç aydır çalışmıyor; garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için faturasına ihtiyaç duyuyorum. Fat
Vodafone’un internet sayfası üzerinden yenilenmiş olarak iPhone 12 Pro satın aldım. Cihazı alırken garantili ve sorunsuz... olacağı söylendiği için, ikinci el olmasına rağmen taksitli olarak ve yaklaşık 40 bin tl civarında bir bedelle, neredeyse iPhone 15 parasına aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan
"Dün müşteri temsilcisi aradı ve konuyla ilgili bilgilendirdi. Kendisine ilgisi ve nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum. Bugün de +20GB paketi yüklenerek sorunum çözüldü."
Yaklaşık iki hafta önce hattımızı Vodafone’a taşıdık ve FreeZone üyesi olar...ak tanımlandık. Ardından 6 ay fiyat garantili 50 GB paketini hattımıza yükl
Vodafone Faturam üzerinden 17.11.2024 tarihinde Samsung Galaxy Buds 3 Pro Silver kulaklık satın aldım. Ürüne ait e-arşiv... faturayı PDF olarak aldığımda, kulaklıkta normalde bulunmayan IMEI alanına alakasız bir numara yazıldığını, seri numarası bilgisinin ise yer almadığını gördüm. Kulaklıklar için I
Ben Yasin K********, babam merhum Hüseyin K********’ın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı, ölüm nedeniyle gere...kli tüm evrakları (ölüm belgesi dahil) ibraz ederek Körfez’a Dere Caddesi’ndeki Vodafone şubeniz üzerinden ekim ayı başında üzerime devraldım. Buna rağmen ekim ayında hattıma 7.583
Vodafone'un 119 Lira Hava Parası Almasına Bir Açıklaması Olmaması Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından yaklaşık 10 gü...n önce Vodafonevraktalepleri mail adresine yönlendirildim ve aşağıdaki sorularımı içeren mesajı gönderdim, ancak bugüne kadar hiçbir cevap alamadım. 1- Vodafone'un, Garanti Bankas
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Flex kampanyası üzerinden yaklaşık 1 yıl önce JBL Soundgear klips model kulaklık satın... aldım. Ürün şu an terden korozyona uğradığı için şarj almıyor, ancak garanti süresi devam ediyor. Kulaklığın garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servis Aztek İletişim ile
22 Ekim 2026 tarihinde saat 22:12’de 0544 *** ** ** numaralı hatta, şahsıma ait garanti kartından 730 TL tutarında paket... yüklemesi yaptım. Ancak daha sonra hattın kısıtlı olduğunu ve kullanılamadığını öğrendim. Hattın yasal sahibi olan babaannem vefat etti ve kendisine ulaşma imkanım zaten artık yok
Vodafone bayisinden TCL mt42 model akıllı saat satın aldık. Saati bir süre ...sorunsuz kullandıktan sonra hatta sinyal almamaya, hattı kabul etmemeye baş
Numaramı Vodafone’a taşıyarak “25 GB 6 Ay Fiyat Garantili” faturasız paketini satın aldım. Kampanya kapsamında 7-26 yaş ...aralığındaki kullanıcılar için otomatik olarak 20 GB ek internet tanımlanacağı tarafıma açıkça bildirildi. Belirtilen yaş aralığına uygun bir kullanıcı tanımlamama rağmen hattıma v
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 ay sabit fiyat ödeyeceğim bir taahhütlü paket seçtim.... Ancak uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” kısmında taahhüdüm 24 ay yerine 12 ay olarak görünüyor ve bitiş tarihi de yanlış görünüyor. Uygulamada başlangıç tarihi 31.10.2026 iken bi
"Şikayet ermeden önce defalarca müşter hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi şikayet ettikten sonra 1 gün içinde sorunum giderildi teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl önce iptal ettirdiğim 0541********76 numaralı Vodafone hattı...mın, başka bir kişi adına Red Box olarak yeniden açıldığını ve ek olarak ek
Vodafone’un Beykoz M***** Y**** Caddesi üzerindeki bayisinden Şubat 2025’te faturama ek 12 ay taksitle bir Casper marka ...telefon aldım. Telefonun garanti süresi hâlâ devam ediyor, yaklaşık 4 ay daha garantisi var. Cihazım kapandı ve artık hiç açılmıyor, garanti kapsamında servise göndermek istiyorum;
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
