to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarifemin bitmesine yakın, 4 Nisan 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifelerle ilgili bilgi aldım ve mevcut müşterisine ve yeni gelenlere vermiş oldukları aşırı ayrımcı tarifeler sebebiyle ayrılacağımı ve başka bir operatöre geçeceğimi söyledim. Bunun üzerine hattımı öğrenci ka...
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve uzun süredir sabit fiyatlı bir faturasız tarifedeydim. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarifelere bakmak istediğimde, bütçeme uygun hiçbir seçenek bulamadım. İnterneti az, fiyatı ise çok yüksek tarifeler sunuluyor, bu nedenle yeni bir tarifeye geçemediğim için şu an...
Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum, sabır sabır sabır dedim, bir şey söyleme dedim ama ben şikayet etmedikçe resmen kendinizi aştınız. Hattımın tarifesi 280 TL olmasına rağmen aylardır bu tutarın çok üzerinde fatura ödüyorum. Son 4–5 aydır faturalarım düzenli olarak 800, 1000, 1200 ve en son 1398 ...
Vodafone faturalı hattım için “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine yaklaşık 1 ay önce geçtim. Diyarbakır Çermik’te kullanıyorum. Aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen paket içeriği çok yetersiz, internet kullanım hakkı ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Fiyatın bu kadar yüksek, internet...
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım tutarsız ve çözüm odaklı olmayan süreç nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Adıma kayıtlı 543 *******24...
"Sorun çözüldü 24 saat geçmeden dönüş yapıldı uygun bir tarifeye geçişimi yaptılar"
Vodafone’un davet et kazan kampanyası kapsamında kardeşime kendi adıma hat çıkarttım. FreeZone faturalı hatta geçiş yaptık, kampanyada 12 ay boyunca g...
Vodafone faturalı FreeZone hattımda, Kırmızı Paket 20 GB tarifesini kullanmama rağmen FreeZone kampanyalarından faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden kullanıcı tanımlaması yapmama rağmen ek paketler kısmında hiçbir değişiklik olmuyor ve ücretsiz hiçbir paket görünmüyor. Özellikle FreeZone kapsamında ...
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İhtiyacıma ve kullanım şeklime uygun tarifeler çıkmıyor, bu yüzden hem maddi hem de kullanım anlamında zor durumda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ...
"Müşteri Hizmetlerindeki Hanımefendiye çok teşekkür ederim"
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıyorum ve sözleşmem bu ayın sonunda bitiyor. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşınca Vodafone mağazasına gidip yeni tarifelere bakmak istedim ancak yaşadığım durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada bana sunulan tarifeler hem yüksek fiyatlı hem de internet p...
"Dilan Hanım nezdinde Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir FreeZone 30 GB Yalı Fırsatı tarifesini kullanıyorum ve faturalarım hemen hemen her ay 600 TL civarında geliyor. Çevremdeki birçok kişide daha uygun tarifeler ve indirimli kampanyalar olmasına rağmen bana sürekli yüksek faturalar çıkarılması beni rahatsız ediyor. Kulla...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğini f...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarifemi 20 GB’a yükselteceklerini, üzerine de +50 GB FreeZone hakları tanımlanacağını ve tüm bunların 300 TL’ye yapılacağını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdiler. Ancak daha sonra hattımda herhangi bir değişiklik yapılmadı...
Vodafone FreeZone hattımda aylardır 18 GB internet için aylık 486 TL ödüyorum. Kullandığım paketin GB miktarı düşük olmasına rağmen ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve artık faturam bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. İhtiyacıma ve bütçeme daha uygun bir pakete geçmek istiyorum. Örneğin...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22.03.2026 tarihinden itibaren kullandığım tarife hem fiyat olarak çok yüksek, hem de içerik olarak bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 455 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmet bu ücreti karşılamıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini bir...
Vodafone FreeZone 40 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyorum. Kullanım alışkanlıklarım eskisiyle tamamen aynı olmasına rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor, ayın ortasına gelmeden GB’lerimin yarısından fazlası bitmiş oluyor. Şubat...
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir 26 yaş altı FreeZone güzelliği kampanyasından ve günlük sınırsız GB paketinden yararlanamıyorum. Daha önce kampanya ve ek GB haklarım sorunsuz bir şekilde hatta tanımlanırken, yaklaşık 01.11.2025 tarihinden ve özellikle Aralık 2025’ten beri hiçbir şekilde b...
Vodafone hattım olan 0552 *** ** 44 numaralı hatta, Yurtiçi internet 30 GB, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum. FreeZone güzelliği kapsamında hattıma tanımlı 50 GB internetim olmasına rağmen, kullanımlarım bu kampanya üzerinden düşmesi gerekirken ana paketim olan 30 GB internet pake...
Vodafone hattım faturalı iken, müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmede taahhüdüm yenilenerek bana SMS ile bir tarife/paket tanımlandı. Telefonla onay aşamasına geldiğimizde son onay sırasında hat kesildi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hattım faturasıza geçmiş ve şu anda ne arama yapabili...
Uzun zamandır Vodafone müşteri siyim; son zamanlarda faturam çok yüksek gelmeye başladı. Beş aydır 1500 gibi gelmeye başladı. Bu durum çok rahatsız etmeye başladı. Eğer bu durum düzelmezse Vodafone'dan çıkmayı düşünüyorum. Bana uygun bir fatura sunulmuyor; bana sunulan faturaların gözden geçirilmesi...
Vodafone hattımda FreeZone kapsamında tanımlanması gereken hediye internetim, Şubat ayında yaptığım tarife değişikliğinden bu yana hâlâ hatta yüklenmedi. Tarife değişikliğini Şubat ayında gerçekleştirdim ve üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye internet tanımlan...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
