Vodafone FreeZone kullanamıyorum

Vodafone faturasız FreeZone hattım için bir gündür hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde “FreeZone kullanıcı tanımlama” ile ilgili hata alıyorum. Ayrıca “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” u...

Uzun süredir Vodafone FreeZone’lu bir hattım olmasına rağmen, tarifelerde haksız bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, bir aydan uzun süredir sadece Red tarifelerinin göründüğünü, bana herhangi bir FreeZone ya da gençlere özel, d...

Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla FreeZone kapsamında her fatura döneminde bir kez ücretsiz olarak alabildiğim ve 24 saat geçerli Sınırsız İnternet Paketi’ni artık göremiyorum. Daha önce bazı dönemlerde yine uygulamada görünmediği oluyordu ancak o zamanlarda asistan üzerinden bu paketi alabi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır FreeZone’a kullanıcı tanımlama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden her denediğimde “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone hattımda yıllardır kullandığım FreeZone’lulara özel ücretsiz günlük sınırsız internet kampanyası, yaklaşık 1 aydır Vodafone uygulamasında görünmüyor ve bu yüzden artık paketi alamıyorum. Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve 2–3 yıldır bu kampanyadan düzenli şekilde faydalanıyordum....

Vodafone FreeZone hattımda her fatura dönemi yenilendiğinde kullandığım bir günlük sınırsız internet hakkımı, son 20-25 gündür alamıyorum. Normalde sorunsuz çalışan bu kampanya, artık hattımda hiç görünmüyor ve paket seçeneği olarak çıkmıyor. Daha önce aynı konuyu bu site üzerinden ilettiğimde, Vod...

Vodafone’un bireysel faturalı hattımda 'Kırmızı Fırsat 60 GB' tarifesini kullanmaktayım. 22.01.2004 doğumlu, yani 26 yaş altı bir müşteri olmama rağmen, Vodafone FreeZone gençlik kulübü kapsamındaki ayrıcalıklardan hiçbir zaman yararlandırılmadım. Yaş kriterini tam olarak sağlamama rağmen, hattım si...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimin taahhüt süresi sona yaklaşmaktadır. Şu an aylık 180 TL + vergilerle toplam 201 TL ödeme yapıyorum. Ancak yeni dönem için tarafıma sunulan paketler aynı içerikte olmasına rağmen çok daha yüksek fiyatlıdır. Asıl rahatsız edici olan konu ise paket...

Merhaba, Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm biteceği için faturasız hatta geçiş yapmak istedim ve operatör değişikliği yapacaktım. Müşteri temsilcisi, faturasız hatta geçiş için beni uzman ekibe yönlendirdi. Uzman ekipteki temsilci ise Vodafone’da kalmam için bir tarife sundu. Tarifenin i...

Vodafone hattımda “20 GB FreeZone Güzelliği” tarifesini kullanıyorum. Her zamanki gibi herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım halde, bugün hattıma 20 GB yerine yalnızca 5,5 GB internet yüklendi. Ayrıca 16 Aralık tarihindeki fatura dönemimin yenilendiğine dair de hiçbir SMS bilgilendirmesi almadı...

Vodafone mobil hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak hattımda tanımlı olması gereken ve 40 GB ana paketim dışında kullanmam gereken 40 GB FreeZone Güzelliği Paketi bulunuyor. Ancak sistem, hakkım olan bu ek 40 GB’ı kullandırmak yerine doğrudan paket aşımına...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır faturalı Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hattı aldığım ilk günden beri FreeZone’a özel ek paketler ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de internet sitesinde görünmüyor. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de...

Vodafone hattım için kullanılan FreeZone sınırsız internet paketimle ilgili olarak günlerdir müşteri temsilcilerinden çelişkili ve birbirini tutmayan bilgiler alıyorum. 05.11.2025, 08.11.2025 ve 11.11.2025 tarihlerinde hem 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Yanımda uygulaması üzerinde...

Vodafone FreeZone paketini kullanıyorum ve kullanım alışkanlığım genelde sadece Instagram ve TikTok ile sınırlı. Buna rağmen her ay paketimdeki internet FreeZone’dan düşmesi gerekirken kendi internet paketimden harcanıyor ve neredeyse tüm internet paketim bu şekilde boşuna bitiyor. Bu sorunu uzun s...

Vodafone mobil hattımda aylardır FreeZone internet paketimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kullandığım uygulamalar ağırlıklı olarak Instagram ve TikTok; bunlar için FreeZone paketim bulunmasına rağmen önce FreeZone paketimden bir miktar düşüm oluyor, ardından sürekli ana internet paketimden harcama ya...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone ek paketlerini göremiyorum, bu paketlerin uygulamadan kaldırıldığını fark ettim. Uzun süredir bu ek paketleri kullanıyordum ve özellikle iletişim ve internet ihtiyacımı bu sayede daha uygun maliyetle karşılayabiliyordum. Eşimin hattında ayn...

Vodafone’a ait 7703 numaralı hattımı Adana’da kullanıyorum. Bugün internet paketim yenilendi, gün içinde neredeyse hiç internet harcaması yapmadığım halde hattıma tanımlanan 2 GB promosyon paketinden 1,3 GB, kendi 15 GB’lik internet paketimden ise yaklaşık 500 MB düşüldüğünü gördüm. Instagram’a gird...

Vodafone FreeZone hattımda 31 Aralık’ta sona erecek olan taahhüdüm kapsamında aylık 40 GB içeren paketimi şu an 270 TL olarak kullanıyorum. Ancak taahhüt bitiminden sonra aynı paketin 419 TL olacağı bilgisine ulaştım ve bu fahiş artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına ra...