to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Genç Tanımlaması Sürekli Sistem Hatası
Vodafone faturalı hattım için FreeZone Genç tanımlaması yapmak istiyorum; ancak üç gündür defalarca denememe rağmen sistem izin vermiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden en az 30 kez denedim ve her seferinde ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hattıma geçiş yapıldığı söylendi; ancak uygulamaya girdiğimde hâlen FreeZone Genç tanımlaması görünmüyor ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Ne sistem üzerinden işlem yapabiliyorum ne de söylenen “geçiş yapıldı” bilgisini gerçekte görebiliyorum.
FreeZone Genç kullanıcısı olarak tanımlamamın gerçekten yapılmasını, bu teknik sorunun incelenip kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
