Vodafone faturalı hattım için yaklaşık Aralık ortasında müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt yaptım. Görüşmede... bana, FreeZone kapsamında her ay 20+20 GB olmak üzere toplam 40 GB internet hakkım olacağı söylendi. Bu şartlara göre onay verdim ve taahhüdü kabul ettim. Taahhüdü yaptığımız ilk ...
Vodafone Bedava FreeZone Paketi Tanımlı Olmasına Rağmen İnternet Kullanılamıyor
Vodafone kadar ilginç bir operatörle daha önce karşılaşmadım. Bedava olan FreeZone paketlerinden dün hesabıma tanımladım..., internetim olmadığı için kullanmak istedim fakat interneti hiç kullanamıyorum. Kendi tarifemde internet olmadığı halde, sistem sürekli aşım paketi yükleyip duruyor. Hesabımda 22 ...
Vodafone hat satın aldım. FreeZone üyeliği yapıldı. Tarife içeriği yanlış anlatıldı. 40 GB ye 40GB bedava dendi daha son...ra bu her şeyde geçerli değil dendi. İnternet paket aşıldı denip 920 TL Aşım ücreti yansıtıldı. Hattımı iptal ettirmek isteyince 2500 Tl cayma ücreti istendi.
Vodafone çözüm merkezi ve müşteri hizmetleri tarife değişikliği yaptım tarifemin süresi bitiyor diye ve 10 GB 1 ay bedav...a internet gelmedi tanımlanmadı benim hattıma ve tarifeme bu durumdan dolayı şikayetçiyim bilginiz olsun bunun bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum lütfen bilginize müşteriniz ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone’dan ek GB kazanmak, çeşitli kampanyalar ve sadakat programları aracılığıyla mümkündür. Yaşınıza, mevcut tarifeye ve katıldığınız promosyonlara göre ücretsiz veri paketleri alabilir, QR kodlarıyla anlık GB ekleyebilir ya da “GB Kazanı” oyunuyla puan toplayarak veri kazanabilirsiniz.
FreeZone ile otomatik veri artırımı
26 yaş altı aboneriler, “Genç Bütçe Dostu” ya da “Genç Red” tarifelerine geçiş yaptıklarında, ana veri kotasına ek olarak sosyal medya ve oyun sunucularına yönelik sıfır‑oranlı ek GB otomatik olarak tahsis edilir. Bu işlem için ekstra bir adım gerekmez; sistem, yaş doğrulamasını yaptıktan sonra hediye GB’yi hesabınıza ekler.
QR kodlu kampanyalarla anlık GB kazanma
Supermarket, içecek ya da diğer FMCG ürünlerinin ambalajlarında yer alan promosyon QR kodlarını “Vodafone Yanımda” uygulamasına okutun. “Kampanya Yükle” bölümüne kodu girdikten sonra, 3 GB‑5 GB gibi kısa vadeli (24 saat‑1 hafta) veri paketleri hesabınıza anında yansır.
“GB Kazanı” oyunlaştırma servisi
Uygulama içinde “GB Kazanı” servisini aktif ettiğinizde, aylık 189 TL ücretli bir abonelik başlatılır. Her gün kelime bulmaca tarzı bir oyun oynayarak puan toplarsınız; biriken puanlar “1 GB” ya da “3 GB” gibi veri paketlerine dönüştürülerek hesabınıza yüklenir.
Numara taşıma ve yeni abone promosyonları
Vodafone’a yeni bir numara taşıyan ya da ilk kez abone olan kullanıcılar, “3 ay boyunca 30 GB bedava internet” gibi büyük ölçekli veri hediyeleri alabilir. Bu promosyonlar, taşınan numaranın aktifleştiği anda otomatik olarak hesaba eklenir ve her ay fatura dönemi sonunda sıfırlanır.
Bilgi Notu:
Kazanılan GB’ler sadece Türkiye içinde, Vodafone’un mobil veri şebekesi üzerinden kullanılabilir; roaming, hotspot ve uluslararası veri transferi bu ücretsiz paketlerden düşmez. Ayrıca hediye GB’ler süresi dolduğunda otomatik olarak silinir ve bir sonraki döneme devredilemez.
Kısaca:
- 26 yaş altı tarifelerde FreeZone sayesinde sosyal medya ve oyunlara ek GB otomatik gelir.
- Ürün ambalajlarındaki QR kodlarını “Vodafone Yanımda” ile okutarak 3‑5 GB anlık kazanın.
- “GB Kazanı” oyunuyla puan toplayıp veri paketlerine dönüştürün (aylık 189 TL).
- Yeni abone ya da numara taşıma kampanyalarıyla 30 GB‑60 GB gibi büyük veri hediyeleri alın.
- Kazanılan GB sadece yurt içi kullanım için geçerlidir; süresi dolduğunda kaybolur, başka numaraya aktarılamaz.