to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone mobil hattımı yaklaşık 10 aydır Şanlıurfa Karaköprü’de düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, internetim ise su gibi akıp gidiyor. Çark’tan doğru düzgün hediye internet yerine sürekli indirim çeki geliyor, zaten çekmeyen bir şebeke yüzünden mevcut internetimi bile verimli kullanamıyorum. Bu durumdan gerçekten çok şikayetçiyim.
Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde “düzelteceğiz” denildi ancak bugüne kadar hiçbir iyileşme olmadı. Şebeke sorunu devam ediyor, internet kullanımımla paketim uyumlu değilmiş gibi çok hızlı tükeniyor ve verilen sözler tutulmuyor.
Vodafone’dan, öncelikle Karaköprü bölgesindeki şebeke probleminin kalıcı olarak çözülmesini, internet kullanımımın bu kadar hızlı tükenmeyecek şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet için hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Çark uygulamasında sürekli indirim çeki yerine gerçekten kullanılabilir hediye internet verilmesini, hediye çeklerinin azaltılmasını ve hattımın daha sağlıklı kullanılabilmesi için kampanya ve hediye sistemlerinde müşteri lehine düzenleme yapılmasını istiyorum. Değerlendirme yapabilmeleri için numaramın son 4 hanesinin 4811 olduğunu belirtirim.
Vodafone mobil hattımla Şanlıurfa Karaköprü GAP Vadisi 3. Etap bölgesinde yaklaşık 10 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet çekimi neredeyse...
Vodafone FreeZone hattımda 40+20 GB’lik faturalı paket kullanıyorum ve her ay bu paket için 550 TL ödüyorum. Ayın 14’ünde memleketime, Şanlıurfa Birecik’e geldiğimden beri hattımın interneti düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak, hattım çekmediği halde internet kota...
Yıllardır Vodafone bireysel müşterisiyim ve Şanlıurfa Karaköprü’de sürekli olarak şebeke çekmeme, internet bağlantı sorunları ve tarife aşımı gibi sıkıntılar yaşamaktayım. Bu sorunlar neredeyse her zaman devam ediyor ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir şikayette bulunmamış olm...
Uzun süredir Vodafone FreeZone müşterisiyim ve hattım taahhütlüdür. Son zamanlarda iki önemli sorun yaşamaktayım. Öncelikle, Vodafone Çark kampanyasının başlarında sık sık günlük veya haftalık internet paketleri kazanırken, son dönemlerde neredeyse hiç internet hediyesi çıkmamakta, yalnızca indirim ...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor ve hediye çarkı uygulaması sürekli “çek” hakkı veriyor, başka bir ödül çıkmıyor. Ayrıca son ayda, birkaç gün önce yaptığım ödemede faturamdan fazla kesinti yapıldı. Bu süreçte...
Yorumlar