Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone FreeZone sms gelmiyor

sms gelmiyor freezone güzelliği paketi 60 gb ücretsiz 2026 26 yaş altı tanımlama ücretli mi geçmek istiyorum faturasız hat tarife değiştirme tarifeler 2025

29 Şikayet

Vodafone
FreeZone
67100
(890 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone FreeZone Gecikmeli SMS Bildirimleri Aşım Ücretine Sebep Oluyor

profile
Burak
26 Nisan 23:20
75

Vodafone FreeZone mobil hattımı kullanırken internet paketim bittiği anda bilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken, sürekli olarak çok geç SMS alıyorum...

vodafone-freezone-gecikmeli-sms-bildirimleri-asim-ucretine-sebep-oluyor-3.jpg
vodafone-freezone-gecikmeli-sms-bildirimleri-asim-ucretine-sebep-oluyor-2.jpg
vodafone-freezone-gecikmeli-sms-bildirimleri-asim-ucretine-sebep-oluyor-1.jpg
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone FreeZone Google Play İndirim Kampanyasında Ödül SMS Gelmedi

profile
Berke
02 Nisan 19:16
61

"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü. Konu hakkında bilgilendirme yaptı çok ilgiliydi teşekkürler"

Vodafone FreeZone kapsamında sunulan Google Play 100 TL indirim kampanyasından 2 Nisan tarihinde Google Play üzerinden harcama yaptım. Kampanya şartla...

Hastanede Telefon Hattım Kesildi, Vodafone’dan Acil Yardım Bekliyorum

profile
Canan
29 Mart 11:21
123

Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hastanede çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. FreeZone tarifesine geçiş yapmak için başvuru yaptım ve tarafıma geçişin tamamlandığı söylendi. Ancak 28 Mart saat 16.30 civarında hattım kesildi, hem “taahhüdünüz yenilenecek/geçiş tamam” şeklinde SMS geldi...

FreeZone İptali Ve Yanlış Bilgilendirme Sonrası Fatura Şoku

profile
Özgür
12 Mart 00:05
184

Vodafone faturalı hattım için 07.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı, interneti daha yüksek bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana mevcut tarifemden daha iyi bir seçenek olmadığını, yalnızca 5 GB’lik bir tarife ve üzerine ek olarak FreeZone 30 GB tanı...

freezone-iptali-ve-yanlis-bilgilendirme-sonrasi-fatura-soku-2.jpg
freezone-iptali-ve-yanlis-bilgilendirme-sonrasi-fatura-soku-1.jpg

Vodafone Ücretsiz İnternet Paketi Tanımlanmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Ayşe
07 Ağustos 2025 11:46
416

Vodafone FreeZone’lulara özel 24 saat geçerli ücretsiz internet paketinden yararlanmak istedim. 05 Ağustos 2024 tarihinde hattıma “paketiniz tanımlanmıştır” şeklinde SMS geldi ancak paketin hattıma hiç tanımlanmadığını fark ettim. 24 saat sonra ise “paketiniz sonlandırılmıştır” şeklinde bir SMS aldı...

5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone FreeZone 20 GB Hediye İnterneti Tanımlanmıyor

profile
Sait
25 Temmuz 2025 14:21
271

"Teşekkür ederiz memnun olduk"

Vodafone’dan paket değişikliği yapıldı. Bize söylenen, 13 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve FreeZone’lu, 25 yaş altı olduğum için her ay 20 GB hedi...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

FreeZone Özellikleri Aktifleşmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Hasan
27 Mayıs 2025 23:29
268

Hattım benim üzerime değil, genç olduğum için Vodafone FreeZone tanımlaması yaptım. SMS geldi ama üzerinden belli bir süre geçmesine rağmen FreeZone özellikleri aktifleşmedi. Uygulamadaki müşteri danışmanı bana bir numara verdi. Onu aradım, o da 532'yi arayın dedi. Orada müşteri danışmanına bağlanam...

FreeZone Özellikleri Aktifleşmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
FreeZone Özellikleri Aktifleşmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone FreeZone Başvurumda Bilgilendirme Eksikliği

profile
Samet
03 Nisan 2025 20:15
239

Uygulama üzerinden FreeZone başvurusu yaptım, ancak hiç SMS bildirimi almadım. Kendi adımda da görünmüyor. Uygulamada Tobi üzerinden danışmana sordum, zaten FreeZone 'lusunuz diyor. Ama ben ne kendi adımı görebiliyorum ne de bir SMS ile bilgilendirme alıyorum. FreeZone kampanyalarını da göremiyorum....

Vodafone FreeZone Başvurumda Bilgilendirme Eksikliği
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone FreeZone Başvurum 4 Aydır Çözülemiyor

profile
Ömer
26 Mart 2025 06:56
391

Vodafone'da hattım başka birisine kayıtlı. Ben de 26 yaşından küçük olduğum için FreeZone başvurusu yaptım. 4 ay önce başvurum onaylandı, SMS geldi. 4 aydır 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, bana sistemde hata var dendi. Fatura kesiminde güncellenecek denildi ve üstünden 3 fatura dönemi geçti. Hiz...

4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone FreeZone Kampanya Erişim Sorunu

profile
Furkan
24 Şubat 2025 23:16
1.373

"Çok teşekkürler ederim 3 saat içinde geri dönüş yapıldı ve uygun tarifeye geçişim sağlandığı müşteriye hizmetleri de çok ilgiliydi müşteri memnuniyeti için sağ ol Vodafone 👑👍🏻"

Vodafone FreeZone Kampanya Erişim Sorunu
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone FreeZone'a Geçiş Sorunu

profile
Sena
31 Ocak 2025 19:38
246

"Bana ulaşıp yardımcı olduğunuz için Teşekkürler"

Vodafone FreeZone'lu olmak için ne zaman denesem "şu anda gerçekleştiremiyoruz" diyor. Telefonumu 2 kez değiştirip denesem de olmadı. Gerçekleşmeyecek...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

FreeZone Kampanyasında Eksik İşlem Sorunu

profile
Hasan
19 Kasım 2024 19:55
1.309

Vodafone 26 yaş altı (FreeZone) kampanyasını gördüm, annemin bana aldığı hattı kendi üzerime aldım. Birkaç gün sonra bana SMS geldi ama ne isim değişti ne de vaat ettikleri 10 GB eklendi. Kontrol edilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını arz ediyorum. Şimdiden teşekkürler.

FreeZone Kampanyasında Eksik İşlem Sorunu
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone FreeZone Ek Paketi Sonrası PC Game Pass Sorunu

profile
Taner
18 Ağustos 2024 00:14
2.752

Ben 26 yaş altındayım ve Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Bugün ek paket olarak 20 GB FreeZone güzelliği paketi satın aldıktan sonra bana SMS geldi. Sms'te 3 aylık PC Game Pass kazandığımı gördüm ve linke bastım linke bastıktan sonra siteye giremedim. Opera'dan da denedim giremedim lütfen buna bir ...

Vodafone FreeZone Ek Paketi Sonrası PC Game Pass Sorunu
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone FreeZone 3 Aylık Game Pass

profile
Sedat
18 Temmuz 2024 19:22
443

"Game Pass kodu stoğu bittiği için faturam üzerinden para iadesi yapıldı. Makul bir çözüm oldu teşekkürler Vodafone"

Vodafone FreeZone 3 Aylık Game Pass
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ali
22 Haziran 2024 11:42
2.169
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone FreeZone Başvuru Onaylanmıyor

profile
Hüseyin
05 Haziran 2024 01:08
506

Vodafone FreeZone başvurusu yaptım ne bilgilendirme ne bir şey var hiçbir şey yok sadece Yeni kullanıcı tanımlaması yapılmıştır. Diye bir SMS geldi he...

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Freezonelu Oldum Ama Yararlanamıyorum

profile
Sevda
29 Mayıs 2024 11:09
372

Vodafone FreeZone oldum SMS geldi onaylandığı halde yanımda uygulamasına girdiğimde FreeZone dair hiçbir şey göremiyorum ne ayrıcalık ne FreeZone'lu olduğum dair herhangi bir şey. Kaç defa müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen sorun hala çözülmedi. Hiçbir ayrıcalıktan vs yararlanamıy...

Vodafone Kontratsız Tarifeye Ücret Artışı

profile
Furkan
27 Mart 2024 19:24
2.637

Merhaba, tarafıma 27 Mart 2024 tarihinde faturamın 75 liradan 196,02 liraya yükseleceğine dair bir SMS gelmiştir. Tarifem kontratsız olduğundan, 5 yıldır vergi zamları haricinde kalan tutar sabit kalmıştır. Bu şekilde sözleşmede yer almayan bir ücret artışının sebebi nedir? Vodafone tarafından şahs...

5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ücretsiz İnternet Tanımlanmıyor

profile
Cemil
21 Mart 2024 01:08
811

"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ederim"

Henüz bir aydır Vodafone kullanıcısıyım. FreeZone üyesiyim. Ücretsiz ve 24 saat geçerli sınırsız internet paketini kullanmak istiyorum ancak paketim t...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Borcunu Vermemekte Israrcı

profile
Mehmet
22 Şubat 2024 20:42
251

"Keşke şikayet etmeden sorunumuz çözülse. Neyse teşekkürler."

Dün Vodafone'da alacak sorgulaması yaptım ve 177 lira alacağım olduğunu gördüm. Hatta ondan önce bana 'Alacak sorgulamak isterseniz buraya bakın.' şek...

Vodafone FreeZone Ücretsiz İnternet Paketi Hatta Yansıtılmaması

profile
Betül
19 Şubat 2024 14:48
1.065

Yeni Vodafone kullanıcısıyım. FreeZone üyesiyim ancak ücretsiz ve 24 saat geçerli sınırsız internet paketini kullanamıyorum. Daha doğrusu SMS geldi ancak uygulamada görünmüyor; bu nedenle kullanamıyorum. Bu paket sonuçta 24 saat geçerli; ne yapmam gerekiyor kullanabilmem için?

Vodafone FreeZone Ücretsiz İnternet Paketi Hatta Yansıtılmaması

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör