to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Paketi İşlevsiz, Kaybolan İnternetim Geri Tanımlansın
Vodafone hattımda tanımlı olan 3 GB FreeZone Sınırsız ek paketime rağmen TikTok kullanımım ana internet paketimden düşülmüş, FreeZone paketim ise hâlâ hiç kullanılmamış gibi 3 GB olarak duruyor. Bugün, az önce yaşadığım bu durumda arada kaybolan o yaklaşık 1 GB internetimi nasıl geri alacağımı bilemiyorum ve bu şartlarda bu paketin bana ne faydası olduğunu da anlamıyorum.
Eksilen internet hakkımın tespit edilerek geri tanımlanmasını, FreeZone paketimin koşulları ve kapsamı hakkında net ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmeyi ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
