to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone Kampanyasında 'Lokasyon Bulunamadı' Hatası Nedeniyle Bedava Bilet Kullanılamıyor
19 Mart akşamı Vodafone FreeZone kapsamında sunulan Biletinial “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak için Biletinial web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Kampanya kodumu ödeme aşamasında girdiğimde sistem “hata: lokasyon bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmadığı için bedava bilet hakkımı kullanamıyorum.
Hem Vodafone FreeZone hattıma/uygulamama tanımlanan bu kampanyadan yararlanamamakta, hem de satın alma aşamasında hata alarak mağdur olmaktayım. Gerekirse Vodafone hattıma ait numarayı sisteme gizli olarak paylaşabilirim; ancak herkese açık şekilde görünmesini istemiyorum.
Vodafone ve Biletinial tarafından bu teknik sorunun acilen incelenerek kampanya kodumun sorunsuz şekilde kullanılmasını, “bir bilet bedava” hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve benzer hata almadan bilet satın alabilecek şekilde sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
