"Anlık iletişime geçtiniz ve çözdünüz için teşekkür ederim."
Vodafone Faturasız Tarifeler
886 şikayet
Kullanılmayan Bakiyenin İadesi Red Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Başka bir operatörden Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Hat açıldığında paket yüklerken sorun yaşadım. Paket ücreti...nin bakiyemden kesilip kesilmeyeceğini bilmediğim için hatta bakiye yükledim ancak sistemin bu şekilde çalışmadığını sonradan öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a
Vodafone Paket Fiyatlarının Aşırı Artışı Ve Hizmet Kalitesindeki Dengesizlik
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde paket ve tarife fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden do...layı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Verilen hizmete ve paket içeriğine göre ücretlerin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Paket ücretleri her seferinde artmasına rağmen interne
İzinsiz Gani Paketi Tanımlanması Ve 100 TL Kesintinin İadesi Talebi
"Biraz önce Vodafone tarafından arandım sorunum çok hızlı çözüldü. 1 saat içinde. Teşekkürler iyi ki 4 hattımızı Vodafone taşıdık."
Yanıltıcı FreeZone Teklifiyle 6 Kat Yüksek Fatura Fiyatı
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 08.06.2026 tarihinde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tar...ifemin süresi sona erdiği için Vodafone’un resmi internet sitesindeki kampanyaları inceledim. Sitede 100 GB internet ve YouTube.com Premium içeren FreeZone paketinin 200 TL, yine b
Faturasız Hat Alımında 1500 TL Ödeme Ve 890 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
"Hemen çözüm sağlandı taleplerim karşılandı teşekkür ediyorum memnun kaldım."
25 Mayıs tarihinde Bağcılar Vodafone ilbey İletişim şubesinden faturasız ye...ni hat satın aldım. İşlem sırasında benden 1.500 TL tahsil edildi, ödemeyi
Bütçeme Uygun Tarifeye Geçiş İsteği Yanıtsız
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattım için uygun fiyatlı, makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Ta...lebim, aylık ücreti 300 TL’yi geçmeyecek, içinde 5–10 GB civarında internet ve 1000–2000 dakika konuşma hakkı bulunan bir tarifeye geçiş yapmak yönündedir. Yaklaşık 6–7 aydır bu k
Faturasız Hat Kapatılması Ve Çelişkili Bilgi
Vodafone’da faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süre tl yüklemesi yapmadığım gerekçesiyle 28.03.2026 tarihinde, herhangi ...bir bildirim veya uyarı yapılmadan 507 *** ** 30 numaralı hattım kapatılmıştır. Durumu öğrenmek için önce Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Bana hattım için ihya hakkım bulun
Vodafone 5g 25GB Tarifesinde Veri Hızının Aşırı Tükenmesi Ve Müşteri Yanıltılması
Vodafone’dan 5g 25 GB 200 TL faturasız hat satın aldım. Normalde internet kullanımım oldukça düşükken bu tarifeye geçtik...ten sonra internetim adeta jet hızıyla tükenmeye başladı. Bir günde zor bitirdiğim internet, bu hatta geçtiğimden beri günde 4 GB’a kadar tüketilmiş görünüyor ve bu durum yaklaşık
Onaysız Tarif Değişikliği Ve İki Katı Ücret
"Sorunum çözüldü, müşteri danışmanımız çok ilgiliydi, bütün taleplerimi yerine getirdi çok teşekkür ediyorum..."
Vodafone faturasız hattımda kullandığım tarifem 600 TL iken, 01.06.2026 tar...ihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1.200 TL’lik bir tarifeye ge
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Sincan Bölgesinde İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturasız hattımda son 5 gündür Ankara Sincan bölgesinde sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bö...lgede neredeyse hiç sağlıklı şekilde internete giremiyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana,
Vodafone Pendik Şubesinde Faturasız Hat Bulunmaması Ve Personelin İlgisiz Tutumu
İstanbul Pendik Via Port Asia AVM’de bulunan Vodafone şubesinden birkaç gündür faturasız hat almak için uğraşıyorum. Vod...afone müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm şubelerde faturasız hat olduğunu, rahatlıkla alabileceğimi söylediler. Ancak bu şubeye üç gündür gitmemize rağmen her seferinde “elimizde

Vodafone İzinsiz Faturasız Hat Geçişi Ve Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler arayan arkadaş sorunumu çözdü"
Vodafone hattım için 21.05.2026 tarihinde Vodafone uygulamasındaki chat kıs...mından müşteri temsilcisiyle yazışarak işlem yapmak istedim. Görüşme sırası
Faturasız Hat Talebi Cevapsız Ve Onaysız 735 TL Paket Ücreti Faturaya Yansıtıldı
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için yaklaşık bir ay ...önce, ayın 16’sı civarında başvuru yaptım. Açıkça faturasız hatta geçmek is
Vodafone Faturasız Hattımda Sürekli Yavaş İnternet Ve Paketin Hızlı Bitmesi
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 1 aydır internetle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hattımda internet paketim olmasına... ve çekim gözükmesine rağmen internetim aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman da hiçbir sayfa açılmıyor. Bu durum günlük kullanımımı tamamen etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatt
Hoş Geldin Kampanyasındaki 200 TL'lik Kolay Paketin Görünmemesi Ve Aktive Edilememesi
Annemin faturasız hattını 23 Mayıs tarihinde Hoş Geldin Kampanyası kapsamında Vodafone’a taşıdım. Başvuruyu online olara...k yaptım ve hattın sim kartını Sarıyer Vodafone bayisinden teslim aldım. Kampanya kapsamında, yeni Vodafone’lular için “5g Fırsat 25 GB” isimli Kolay Paket’in 200 TL olduğu belirti
Faturasız Hatta Geçiş Talebim Gecikti Ve Haksız Ücretlendirme Yapıldı
Vodafone mobil hattımı faturasız hatta geçirmek için 20 Mayıs’ta hem yazılı hem de sözlü olarak talepte bulundum. Buna r...ağmen işlemim yapılmadan bekletildim ve 21 Mayıs’ta taahhüdüm dolduğu anda hattım yüksek fiyattan ücretlendirilmeye devam etti. Faturalıya geçerken tek bir onayla işlem yapılabilir
Geri Dönüş Olmadı, 1000 TL Ücret Kesildi
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yüksek tarife fiyatları nedeniyle hattımı faturasız hatta geçirmek... istedim ve 21 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim. Görüşmede, en geç 1 hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi. Ancak
"İlgisi için Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Hemen dönüş sağladılar ve konu ile ilgileneceklerini bildirdiler."
Vodafone Faturasız Hatta Geçiş Talebim Cevapsız Ve Ücretlendirme Haksızlığı
Vodafone faturalı hattımı ayın 20’sinden beri faturasız hatta geçirmek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Her ...aradığımda sistemde “anlık işlem sağlanmıyor” denilerek sadece talep açılıyor ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ben hattımı f
Vodafone Faturasız Hat Üzerinde Paketin Aktifleştirilememesi Ve Mağduriyet
Vodafone faturasız hattıma bugün sabah saat 08.40 civarında 200 TL tutarında paket yüklemesi yaptık. Ücret kredi kartımd...an “paket ücreti” olarak çekildi, bankada işlem görünüyor ve Vodafone müşteri hizmetleri de paketi gördüklerini ancak aktifleştiremediklerini söylüyor. İşlemden sonra uzun süre pa
Yanıltıcı Bayi Hatası Nedeniyle 200 TL 5G Paketi Kazanamadım
12 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sı...rasında hat taşıyan müşterilere özel “5g Fırsat 25 GB Paketi” adıyla 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak sunulan bir kampanyayı seçtim. Sistem bilgile
Vodafone Faturalı Tarifeler Aşırı Pahalı
Vodafone faturalı tarifeleri çok pahalı sunuyor. Kendime en uygun faturalı tarifeyi arıyorum, fakat sundukları tarifeler... ateşten daha pahalı. Bunun üzerine şikayet oluşturmak istedim. Umarım en yakın zamanda bunun önüne geçilir ve Vodafone bize çok pahalı sunuyor.
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.936
Borç4.687
Cayma Bedeli7.584
Cepinfo335
Ek Paketler6.005
Engelli İndirimi576
eSIM1.702
Fatura39.982
Faturalı Tarifeler18.128
Faturasız Tarifeler885
FreeZone2.098
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.697
Hat İptali3.871
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.895
İçerik Servisleri2.024
İnternet Paketi4.453
Kampanya7.684
Kolay Paket2.748
Mobil İmza946
Mobil İnternet7.139
Mobil Ödeme10.825
Numara Değiştirme905
Numara Taşıma9.211
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.251
Red Business161
Redbox434
SIM Kartı2.903
Sınırsız Paket985
SMS9.571
Şebeke8.223
Taahhüt12.335
Tarife Değişikliği17.606
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.798
Yurt Dışı Paketleri3.516
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















