Hoş Geldin 25 GB Tarifemin Yenilenememesi Ve Garantinin İhlali
"Sorun düzeldi."
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’un online kanalı üzerinden faturasız hatta geçi...ş yaptım ve “Hoş geldin 25 GB” tarifesini seçtim. Başvuru yaptığım ekranda
"Sorun düzeldi."
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’un online kanalı üzerinden faturasız hatta geçi...ş yaptım ve “Hoş geldin 25 GB” tarifesini seçtim. Başvuru yaptığım ekranda

Vodafone’da üzerime kayıtlı olmayan, babamın yasal sahibi olduğu hattı şu an faturalı olarak kullanıyorum ve artık fatur...asız hatta geçmek istiyorum. Dijital asistan üzerinden faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde, işlem için mutlaka yasal sahibin onayı gerektiği uyarısıyla karşılaşıyorum. Hattın
Vodafone hattıma 20’sinde, cuma günü bir marketten tl yüklemesi yaptırdım. İşlem yapıldı, fişimi de aldım ancak üzerinde...n zaman geçmesine rağmen hattıma tl yüklenmedi ve bakiyemde görünmüyor. Sorunla ilgili markete de gittim fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Elimde işlem fişim mevcut olmasına ra

Vodafone abonesi olarak kullandığım hatla ilgili bugün itibarıyla faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Anc...ak bu talebim sonrasında, içinde bulunduğum ayda kullanmakta olduğum mevcut paketimin iptal edildiğini ve hattımın fiilen kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ayrıca bir sonraki ay iç

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve birden fazla hattım bulunuyor. 2025 Nisan ayından beri bazı faturalı hatlarımı i...ptal ettirip faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hattımı bayiden almış olmama rağmen, bayiye gittiğimde “Biz bile iptal edemiyoruz, başka oper
Vodafone faturasız hattımın sahibi ben olmama rağmen, sistemde soyadı uyumsuzluğu göründüğü için uzun süredir “faturana ...yansıt” ve “anında bakiye” hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone bayisine gittim, bayi beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezi üzerinden de iki

"Çözüm Merkezi adı gibi sorunu derhal çözdü, telafi paketi tanımladı ve mağduriyeti giderdi. Kendilerine ilgi, alakaları ve çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde farklı operatörde bulunan hattımı Vodafone’a faturasız paket olarak taşımak için Halkalı Merkez Mah.... Mahmutbey Cad. No:10 A İç Kapı No:1 Küçükçekmece/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Bedirhan İletişim isimli bayinize başvurdum. Açıkça faturasız hat kullanmak istediğimi belir

"İlginiz çok teşekkür ederim Vodafone ile tekrar bir sorunum olursa işlemlerimi şikayet vardan yapacağım daha hızlı daha güvenilir"
Vodafone'ta adıma kayıtlı olan 5459****06 numaralı faturalı hattımı, yurt dışına çıkacağım için acil olarak faturasız ha...tta geçirmek istiyorum. Yaklaşık son bir haftadır bu işlem için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, talebimi ilettiğim anda görüşmel
16.02.2026 tarihinde saat 09:57’de 0542*****04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturasız hat ku...llandığımı bildiğim için, bugünden itibaren faturasız hatlara minimum yükleme tutarının 720 TL olacağını söylediler. Bunun sadece Vodafone için değil, tüm operatörlerde geçerli ola

15.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün sona ...erdiğini, faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşmede bana 24 saat içinde hattımın faturasız hatta geçirileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemin bu şekild
Hiçbir şekilde hiçbir yerde telefon çekmiyor. 2 yıldır sizinle uğraşıyorum; telefon servisi yoktan çıkmıyor. Bu sorun dü...zelmezse gerekli yerlere şikayet edeceğim. Sözde her yere 5G reklamı yapıyorlar, ama şehir ortasında ne telefon çekiyor ne de internet çekiyor.


Ben Murat A***, Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Faturalı hatta çok yüksek ücret ödediğim için fat...urasız hatta geçmeyi tercih ettim, ancak faturasız hatta geçmeme rağmen yüklemelerim yine beklediğimden çok daha yüksek tutarlara geliyor. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre ta

Vodafone faturasız hattım için 1 Şubat tarihinde tobi üzerinden 3 GB hediye internet işlemi yaptım. İşlem sırasında 24 s...aat içinde hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi ancak aradan süre geçmesine rağmen internet hattıma yüklenmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde de “yüklenir” denilerek ge

Vodafone faturasız hattımdan bugün haberim ve onayım olmadan 100 TL kesinti yapılarak hatta dakika yüklemesi yapılmış. H...erhangi bir paket talebim, onayım ya da buna dair bir işlemim olmamasına rağmen hattımdan bu tutar çekildi. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorun
Vodafone faturasız hattımı İsveç/Göteborg’da kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde hattım sorunsuz çalışıyordu, ancak yakl...aşık bir ay kadar hiç kullanmadım. Üç gün önce hattımı tekrar kullanmak istediğimde Türkiye’den yapılan aramaların bana ulaşmadığını, telefonumun hiç çalmadığını ve hattıma ulaşıla

"Teşekkürler 1 gün geçmeden dönüş sağlandı"
Vodafone’dan Askercell olan 544 *******29 numaralı hattımı askerdeyken, ask...erlik görevim sırasında satın aldım. Hattı alırken 950 TL ödeme yaptım anca
Vodafone mobil hattım için faturadan faturasız hatta geçiş yaptım ve geçiş öncesindeki faturamı ödedim. Bu ödemeye ilişk...in ücretin iade edileceği tarafıma söylendi; ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iades

Vodafone hattımda Tobi uygulaması üzerinden diğer hatta paket yükleme işlemi yapmak istedim. Uygulamada yönlendirildiğim... ekranda paketler çıktı ve ben “Aylık Fırsatım 15 GB” paketini seçtim. Ancak bu paket, paket yüklemek istediğim hat yerine kendi hattıma tanımlandı. 09.02.2026 tarihinde gerçekleş

"Tarife değişikliğim uygun bir fiyatla teklif verilip değiştirildiği için teşekkür ederim"

Vodafone faturasız hattım için banka kanalı üzerinden üç kez paket satın aldım, her seferinde hesabımdan toplamda 330 TL... çekilmesine rağmen hiçbir paket hattıma tanımlanmadı. Paketler tamamen görünmüyor, hatta herhangi bir kullanım hakkı eklenmiş değil. İşlemleri yaklaşık iki gün önce yaptım ve o g
Vodafone’dan yeni hat aldım ve eski hattımı faturasız hatta geçirmek için aylardır uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç ala...mıyorum. Yaklaşık 6 aydır müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde “2 gün içinde sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse beni aramadı ve talebimle ilgilenilmedi. Eski

Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç ay önce üç aylık faturasız bir paket satın almıştım. O dönemde 360 TL ödediğim bu pa...keti 06.02.2026 tarihinde yeniden almak istediğimde, fiyatın yaklaşık 1.600 TL seviyesine çıktığını gördüm ve çok kısa bir sürede bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni olduk

Vodafone abonesi olarak *** numaralı faturalı hattımı mevzuata uygun şekilde faturaya çevirmek istiyorum. Bugün bu taleb...imle ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de talebimi açık ve net bir şekilde yalnızca faturalı hattan faturaya geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100