1500 TL Ücretli Paket İçin Sürekli Zam Ve Zayıf 5G Çekimi

Vodafone hattımda uzun zamandır sınırsız bir paket kullanıyorum ve en son bu pakete yaklaşık 1500 TL ödedim. Yılda yaklaşık 3–4 kez zam geliyor, paket zaten sürekli zamlanıyor ama buna rağmen aldığım hizmet fiyatına göre kesinlikle tatmin edici değil.

Hattım 5g destekli olması gerekirken çoğu zaman sadece 4g çekiyor, o da tam çekmiyor. İstanbul Kartal Uğurmumcu’da, kendi evimde bile çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman bir çizgi eksik gösteriyor ve internet performansı çok zayıf kalıyor. İş yerim metro altında olsa bunu anlayabilirim ama ev ortamında bu kadar pahalı bir paket kullanıp bu seviyede çekim kalitesi yaşamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Vodafone’dan, ödediğim ücretlere rağmen çekim ve internet kalitesinin düzeltilmesini, 5g hizmetinin sağlıklı şekilde kullanıma sunulmasını ve sık aralıklarla yapılan fahiş zamlar konusunda da müşteri lehine daha makul bir politika izlenmesini talep ediyorum.