Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifelertelefon hattı

454 şikayet

Sonuçlarda ara...

Faturasız Hatın Faturalı Hatta Taşıma Teklifi Diğer Müşterilerden Farklı

24 Temmuz 19:145

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 0551********55 numaralı hattımı faturalı hatta taşımak istediğimde, bana sunulan ...

Video Şikayetler

Vodafone Mağduriyeti Yine

VodafoneMağduriyeti Yine

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone 171 TL'den Faturayı 900 Civarına Yükseltiyor!

Vodafone 171TL'den Faturayı 900 Civarına Yükseltiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalı Hat Tarife Değişikliği

Vodafone FaturalıHat Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Baki
5
Çözüldü
23 Temmuz 10:45

"İlgileri için teşekkürler"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone İnternetsiz Hat İçin Aşırı Yüksek Fatura ve Uygun Tarif Talebi

18 Temmuz 13:0716

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. İkinci hat olarak kullandığım ve tuşlu telefonda taktığım 0544 *** ** 47 numaralı ha...

5
Çözüldü
9 Temmuz 16:35108
Sebahattin şikayetini yayından kaldırdı

1550 TL Yüksek Tarife Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

9 Temmuz 12:4632

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak tarafıma ...

Ödenen 1200 TL’lik Hattın Çalışmaması Ve İade Talebi

2 Temmuz 16:3919

Erzurum Palandöken’deki Vodafone bayisinden yaklaşık 1 ay önce 0546********19 numaralı bir faturasız hattı 1200 TL ödeye...

Uyarı Alınmadan Hattım Kapatıldı, Acil Çözüm Talep Ediyorum

24 Haziran 17:5522

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve 0534 *** ** 91 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. 22.06.2026 tarihinde ha...

Vodafone’da Şişirilmiş Faturalar Ve Kaba Müşteri Hizmeti

24 Haziran 17:2747

Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde faaliyet gösteren Vodafone adlı operatör şirketinin uzun yıllardır faturalı hat müş...

Vodafone’da Şişirilmiş Faturalar Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Vodafone’da Şişirilmiş Faturalar Ve Kaba Müşteri Hizmeti
1

Kayıtlı Babamın Hattı İçin Tarife Değişikliği Reddi Ve Kaba Tutum

24 Haziran 15:358

Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı ve şu an 15 GB içeren, aylık 227 TL ödediğim bir tarifedeyim. Tarifemin bitişi y...

Faturam 400 TL’ye Çıkıyor, Müşteri Hizmetleri Umursamaz

20 Haziran 21:5444

Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Viranşehir’de kullanıyorum. Hattımın taahhüdü yarın itibarıyla bitiyor ve şu anda ay...

Yanlış Aksesuar Ücreti Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

18 Haziran 17:4330

Vodafone hattım üzerine yaklaşık bir yıl önce Kütahya Domaniç Vodafone bayisinden telefon aldım. Bu işlem sırasında hatt...

Vodafone Hattımda Sürekli Meşgul Düşen Çağrılar Ve Arama Kısıtlaması

18 Haziran 10:1457

Vodafone’a ait 5436****25 numaralı mobil hattım yaklaşık 3–4 gündür ciddi bir sorun yaşıyor. Beni arayan kişiler telefon...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.