Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifelertelefon hattı

466 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Faturalı Hatta Geçiş Talebi

18

Vodafone faturalı hatta geçiş işlemi yapmak istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum....

Video Şikayetler

Vodafone Mağduriyeti Yine

VodafoneMağduriyeti Yine

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone 171 TL'den Faturayı 900 Civarına Yükseltiyor!

Vodafone 171TL'den Faturayı 900 Civarına Yükseltiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalı Hat Tarife Değişikliği

Vodafone FaturalıHat Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Baki

Aynı Tarife İçin 285 TL Ve 460 TL Fiyat Ayrımı

68

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum, taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık bir haftadır hem kendi h...

Çözüldü

Yüksek Fiyat Teklifi Ve Telefonu Kapatan Temsilci

29

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Kullanmakta olduğum sonu 1913 ile biten hattın 31.08.2026 tarihinde taahhüt...

Yenilenmiş İPhone 13 Pro Max'te Batarya, Ekran Ve Hoparlör Arızaları

345

Vodafone’dan yenilenmiş olarak aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ürünü...

Çözüldü
49

"Teşekkürler"

Salih şikayetini yayından kaldırdı

Fahiş Fiyatlar Ve Sürekli Taşıma Sorunu

20

Vodafone firmasında telefon hattım var. Yıllardır Vodafone kullanıyorum ama her sene aynı sorun, sürekli fahiş fiyat sor...

Çözüldü

Vodafone Tarif Artışı Ve Ağ Sorunları Şikayeti

29

"Vodafone tarafından arandım ve sorunu güzelce hallettiler. Tarafıma mevcut tarifemin fiyatına uygun olacak ve fahiş zam olmayacak şekilde bir teklif sundular. Yaşadığım sorunu halletmeleri güzel ve takdir edilesi ancak bu tarz problemleri böyle köklü bir marka tarafından yaşanmaması gerekir. Marka ile müşteriler arasındaki ikili ilişkilerin doğrudan sorunları çözmediği ancak kamuoyuna yansıdığında konuyla ilgilenmeye başladığı göz ardı edilemez bir gerçektir. Sonuç olarak benim sorunum çözüldü ancak kalıcı olarak iyileşme sağlandığını ne yazık ki düşünmüyorum. İlgi ve alakaları için destek olan personele teşekkür ederim."

1240 ile biten Vodafone hattımda tarife yenileme sürecinde hem fiyatsal hem...

Red Elite Paketi Süre Bilgisi Olmadan Aniden Kaldırıldı

137

Vodafone faturalı hattım için paket değişikliği yapmak isterken Red Elite kapsamında 60 GB internet, sınırsız dakika, sı...

Taahhüt Bitiminde Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif İsteği

156

Vodafone mobil hattımda şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10GB paketini kullanıyorum ve aylık 177,75 TL ödüyorum. Paket kapsam...

Faturasız Hatın Faturalı Hatta Taşıma Teklifi Diğer Müşterilerden Farklı

19

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 0551********55 numaralı hattımı faturalı hatta taşımak istediğimde, bana sunulan ...

Kurumsal Hat Sim Kart Aktifleştirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

163

0505*****62 numaralı hattım için 20 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçiş için başvuru yaptım ve tarafıma ...

Çözüldü

"İlgileri için teşekkürler"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone İnternetsiz Hat İçin Aşırı Yüksek Fatura ve Uygun Tarif Talebi

28

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. İkinci hat olarak kullandığım ve tuşlu telefonda taktığım 0544 *** ** 47 numaralı ha...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.