to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Arama Kısıtlaması Hatası
Vodafone mobil hattımda bir gündür “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” hatası alıyorum ve bu nedenle telefonumu normal şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, hatta herhangi bir SMS uyarısı ya da bilgilendirme mesajı da almadım.
Herhangi bir talebim, kısıtlama başvurum veya paket değişikliğim olmadığı halde hattımın bu şekilde aramalara kapanmış olması mağduriyet yaratıyor. Acil durumda bile kimseyi arayamıyorum ve iş, banka vb. Birçok işlemimde telefon kullanmam gerektiği için günlük hayatım olumsuz etkileniyor.
Hattımdaki bu hatanın acilen incelenerek arama kısıtının kaldırılmasını, hattımın tekrar sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
