to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yeni Tarife Fiyatı Şaşırtıcı Derecede Yüksek, İnternet Kotası Yetersiz
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca daha uygun bir tarifeye geçmek için Vodafone’un sunduğu teklifleri inceledim; ancak karşıma çıkan seçeneklerin en ucuzunun bile yaklaşık 800 TL olduğunu gördüm. Üstelik bu tarifede sunulan internet kullanım hakkı da oldukça düşük.
Şu anda yaklaşık 420 TL civarında fatura ödüyorum ve taahhüdüm bitmek üzereyken bana sunulan yeni tarifelerin hem interneti az, hem de fiyatları çok yüksek. Bu durumdan son derece rahatsızım ve müşteri olarak kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Taahhüdü biten uzun süreli bir müşteri olarak, mevcut ödediğime yakın ve internet kotası makul bir tarife sunulmasını, faturalandırmada ani ve aşırı artışa yol açmayacak makul ve uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ olun
