to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat Paketi Ücret Artışı Şaşırtıcı Derecede Yüksek
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve memnun olduğum için hattımı bugüne kadar Vodafone’da tuttum. Şu an üzerime kayıtlı iki adet hat bulunuyor ve her bir hat için Kırmızı Fırsat 10 GB paketi kapsamında 185 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.11.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, aynı tarifeden devam etmek istediğimde tarafıma sunulan teklif hat başına 350 TL olarak iletildi.
Defalarca müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yapmama rağmen, iki hattım için de 250 TL civarında makul bir devam teklifi oluşturulmadı. Eski ve sadık bir müşteri olarak, fahiş bir artış yerine makul bir zam oranı bekliyorum.
İki hattım için de, mevcut taahhüdüm sonrasında Kırmızı Fırsat 10 GB paketine, piyasa ve güncel zam oranlarına daha uygun, indirimli bir fiyatla devam edebilmem için teklifimin tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
