Tarife Artışları Ve Fatura-Uygulama Fiyatı Uyumsuzluğu Nedeniyle 30 Yıllık Müşterinin Mağduriyeti
"Benimle görüşen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok ilgili yaklaşımla hatlarımın yeni tarifesini güncelledim"
"Benimle görüşen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok ilgili yaklaşımla hatlarımın yeni tarifesini güncelledim"
"500 600 TL fiyatlandırma da fatura vermeselerdi güzel bsr tarifeyi daha uygun fiyata verdiler."
Vodafone hattım için paketim bitmeden önce uygulama üzerinden ve SMS yoluyla defalarca faturalı hatta geçiş için çeşitli... teklifler gösterildi. Ben de paketim bitmeden bu tekliflerden birini değerlendirmeyi planlıyordum. Ancak paketim bittiği anda tüm bu teklifler sistemden kayboldu ve şu anda aynı ş
"Hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım normal tarifemin ücretleri son dönemde aşırı derecede yükseldi. Taahhüdümün bitmesine 2 ay... kala, uygulamada karşıma çıkan geçebileceğim tarifelerin de oldukça yüksek fiyatlarla listelendiğini görüyorum ve bu durumdan memnun değilim. Mevcut ve önerilen tarife ücretleri
Vodafone hattımda şu anda sınırsız internet içeren faturalı bir tarife kull...anıyorum. Artık bu tarife hem ihtiyacımdan fazla geliyor hem de benim için
Yaklaşık 3–4 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım faturasız. Ancak faturasız hatta sunulan tarife ve paketlerin ü...cretleri bana göre oldukça yüksek. Daha uygun olur düşüncesiyle faturalı tarifelere geçmeyi de araştırdım, fakat faturalı fiyatların da çok pahalı olduğunu gördüm. Hem faturasızda
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bugün tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana tarife içeriğinde 24 ay s...abit fiyat garantisi verildiği söylendi, bu bilgiye güvenerek tarifeye geçiş yaptım. Ancak daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda, tarifemin 12 ay sonra biteceğinin ya
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda sözleşmem sona ermiş olmasına rağmen, içinde sos...yal medya sınırsız bulunan makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Müş
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Red 40 GB tarifem için olan taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmet...leri tarafından arandım ve taahhüdümün sona erdiği, bundan sonra faturamın yaklaşık 800 TL olacağı söylendi. Bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Sadık bir müşt
"Firmanın göstermiş olduğu ilgiye çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve 12 ay taahhütlü, tamamen sınırs...ız internet ve sınırsız dakika içeren bir tarife kullanıyordum. Taahhüdümün
"Beni aramış olan müşteri temsilcisi çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı da teşekkür ederim sorunum çözüldü Vodafone'a teşekkür ederim"
13 Ekim tarihinde Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 334 TL... olan taahhütlü paketimin süresinin dolmak üzere olduğu, devam etmek isters
Vodafone faturalı hattımda sözleşmem bitiyor olmasına rağmen, içinde sosyal medya sınırsız bulunan makul fiyatlı bir tar...ife teklifi alamıyorum. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşırken hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim; ancak her iki kanaldan da sadece mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin
"Hizmetiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve 40 GB’lik tarifem bulunu...yor. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen son dönemde tarifeme yapılan zamd
Vodafone faturalı hatta sözleşmem 21 Ekim’de sona ermek üzere olmasına rağmen içinde sosyal medya sınırsız bulunan makul... fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim; ancak her iki kanaldan da sadece mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin olduğu, daha uygun
"İlgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
40 GB interneti 300 TL’ye kullanırken, indirimsiz 800 küsur, indirimli 600 ...küsur tl istiyorsunuz. Bu, yüzde yüzün üstünde zam demek. Enflasyon ortada,
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımdaki tarife sürem bitince yeni tarifelere bakmak zorunda kaldım ve fiyatlar aşırı pahalı olduğu için tari...feden çıkmak istedim. Tam bu sırada 30.09.2026 tarihinde saat 16:43 civarında Vodafone beni arayıp eski tarifemin aynısını 470 TL’ye vereceklerini söyleyerek ikna ettiler. Eski ta
Vodafone Red müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken tarife devam fiyatı olarak tarafıma oldukça... yüksek bir bedel sunuluyor. Hem Vodafone temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık yaklaşık 800 TL civarında bir tutar yansıtıldığını
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin bitiş tarihi 21 Ekim olara...k görünmekteyken, aynı tarifenin yenilenmesi için bana yüzde 200–300 oranın
Vodafone faturalı hattımda 5 GB tarifesi kullanıyorum ama yetmiyor. İçinde ...sosyal medya sınırsız kullanım bulunan makul fiyatlı bir tarife teklifi ala
"Güzel hizmetleriniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta Red 18 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 15 Ekim’d...e sona ermek üzere olmasına rağmen, içinde sosyal medya sınırsız bulunan ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99