Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tarifeme Yapılan Zamdan Dolayı Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

20
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Hizmetiniz için teşekkür ederim”

Vodafone hattımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve 40 GB’lik tarifem bulunuyor. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen son dönemde tarifeme yapılan zamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tarifemin ücreti ciddi oranda arttı ve artık benim için uygun olmaktan çıktı.

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım hattım için, bütçemi daha fazla zorlamayacak, makul ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve bana daha uygun bir tarife/indirim sunulmasını talep ediyorum.

Tarifeme yapılan zammın yeniden gözden geçirilmesini, bana ekonomik koşullara daha uygun, avantajlı ve sürdürülebilir bir tarife imkanı sağlanmasını rica ediyorum.

19 Ekim 14:56 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ekim 10:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serap
20 Ekim 10:23

Hizmetiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Ücret Ve Yetersiz İnternet, Daha Uygun Tarife Talebi

73

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifeleriniz artık ne bütçeme uygun ne de internet kullanımım için yeterli...

Uzun Süreli Müşteriye Sadakat İndirimi Ve Makul Tarif İsteği

17

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemizde Vodafone’a ait 4 adet faturalı hat bulunuyor. Şu anda 30 GB’lik tarife...

Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Tarife Artışları Nedeniyle Sadakat İndirimi Talebi

119

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, her yıl artan tarife ücretlerinden dolayı ciddi şekilde mağduri...

Video Şikayetler

Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri