to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Taahhüt Süresi Sonrası Faturasız Hat Geçişi Gecikiyor Ve Yüksek Fatura Kesiliyor
Vodafone operatörünü kullanmaktayım. Hattımın taahhüt süresi sona erdiği için güncel yüksek fiyatlar üzerinden, aylık 2.290 TL olarak faturalandırılmaya devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından faturasız hatta geçiş yapmak amacıyla 16.10.2026 tarihinde 3-8139857513805 numaralı talebi oluşturdum.
Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ faturasız hatta geçişim yapılmadı ve sürecim “inceleniyor” adı altında sürekli oyalandığımı hissediyorum. Taahhüdüm bittiği için istemediğim halde her geçen gün yüksek tutarlı faturalarla mağdur ediliyorum.
Oluşturduğum faturasız hatta geçiş talebimin daha fazla geciktirilmeden acilen sonuçlandırılmasını ve hattımın faturasıza geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim
Hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler teşekkür ederim
