Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lacivert Büzgülü Tayt Şeffaflık Sorunu Yaşıyor, Kullanılamaz

Dossha’dan aldığım Aura koleksiyonu lacivert büzgülü taytı, spor salonunda antrenman sırasında giydiğimde hocamın uyarısıyla taytın inanılmaz derecede iç gösterdiğini fark ettim. Rengi lacivert olmasına rağmen özellikle hareket halindeyken iç çamaşırını tamamen belli ediyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

Ürün 22 Eylül’de elime ulaştı ancak şehir dışında olduğum için 17 Ekim’de deneyebildim. Ürünü kullanmadan bu sorunu fark etmem mümkün değildi. Durumu mail yoluyla firmaya ilettim, hatta fotoğrafını da gönderdim. Buna rağmen sadece “kartı üstündeyse iade yapabilirsiniz” cevabını verdiler. Taytı sporda kullanmak için zaten kartını çıkarmıştım ve bu yüzden hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ürünlerinin arkasında durmadılar.

Ben bu süreçte mağdur olduğumu düşünüyorum ve ürünü bu haliyle kullanamadığım için ürün maliyeti üzerinden bir hediye çeki ya da başka uygun bir çözüm talep ediyorum. Ürüne ait sipariş numaram #D0-176121’dir. Bu kadar iç gösteren bir ürünü satmalarını ve sonrasında müşteriye çözüm sunmamalarını kabul edemiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ürünlerim Teslim Edilmedi, Stok Sorunu Ve Cevapsız İletişim

1.328

"Marka benimle bugün iletişime geçti ve hediye ürün göndermek istediklerini ilettiler ilgileri için teşekkür ediyorum"

1 Destek
Çözüldü

Dossha'ya İade Şikayetim: Geciken Ödeme Ve Cevapsız İletişim

759

"Şikayetim üzerine beni yetkili müşteri temsilcisi aramış, sorunu hemen çözmüşlerdir. Dossha hakkında olumsuz yorumlar okumuştum fakat firma yetkilileri tam tersi gayet anlayışlı ve pozitifti. İademi hemen gerçekleştirdiler. Sorunsuz bir şekilde süreç çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

1.393

"Ücret iademin gecikmesi nedeniyle yaşadığım sıkıntıyı anladığınız ve süreci hızlandırmak için gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim. İlgili iade işleminin tamamlanması beni memnun etti."

Spor Sırasında Yırtılan Taytlar İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

758

Dossha internet sitesinden farklı zamanlarda toplam 3 adet tayt satın aldım. Aldığım her taytı en fazla 3 antrenmanda gi...