Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'da Uygun Fiyatlı Sosyal Medya Sınırsız Tarife Talebi

Vodafone faturalı hattımda 5 GB tarifesi kullanıyorum ama yetmiyor. İçinde sosyal medya sınırsız kullanım bulunan makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca bayiye de gittim; ancak her iki kanaldan da sadece mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin olduğu, daha uygun bir seçeneğin sunulamayacağı ifade edildi.

Bana önerilen en düşük sosyal medya sınırsız tarifenin 855 tl olduğu belirtiliyor ve bu tutar benim bütçem için oldukça yüksek kalıyor. Mevcut hattım için, sosyal medya sınırsız içeren bir tarifeyi yaklaşık 500 tl civarında, daha uygun bir fiyata kullanmak istiyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bana da bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız bir tarife seçeneği sunulmasını ve hattıma bu doğrultuda bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.

18 Ekim 16:52 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ekim 13:49

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ekim 15:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri