to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bitmek Üzere Olan Hattıma Uygun Fiyatlı Sosyal Medya Sınırsız Tarife Sunulmadı
Vodafone faturalı hattımda sözleşmem sona ermiş olmasına rağmen, içinde sosyal medya sınırsız bulunan makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gittim; ancak her iki kanaldan da sadece yüksek fiyatlı tarifelerin olduğu ve daha uygun bir seçeneğin sunulamayacağı söylendi.
Bana önerilen en düşük sosyal medya sınırsız tarifenin 855 TL olduğu belirtiliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Mevcut hattım için sosyal medya sınırsız içeren bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, daha uygun bir fiyata kullanmak istiyorum. Sözleşmem bitmek üzereyken, uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu konuda çözüm üretilmesini ve bütçeme uygun sosyal medya sınırsız bir tarifenin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
