to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşterisinin Bütçeyi Aşmayan Sosyal Medya Sınırsız Tarife Talebi
Vodafone faturalı hatta Red 18 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 15 Ekim’de sona ermek üzere olmasına rağmen, içinde sosyal medya sınırsız bulunan makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde, her iki kanalda da sadece mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin olduğu, daha uygun bir seçeneğin sunulamayacağı söylendi.
Tarifemi yenilemek istediğimde bana önerilen en düşük sosyal medya sınırsız tarifenin 855 TL olduğu belirtiliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Ben, mevcut hattım için sosyal medya sınırsız içeren bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, bütçeme daha uygun bir fiyatla kullanmak istiyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, sözleşmem bitmek üzereyken bana da bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız bir tarife seçeneği sunulmasını ve hattıma bu şekilde bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
