Vodafone Red Müşterisi Yenileme Fiyatının Aşırı Yüksek Olması

Vodafone Red müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken tarife devam fiyatı olarak tarafıma oldukça yüksek bir bedel sunuluyor. Hem Vodafone temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık yaklaşık 800 TL civarında bir tutar yansıtıldığını görüyorum.

Ben mevcut müşteriniz olmama rağmen yenileme döneminde bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Sadık müşteri olarak daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.

Vodafone’un, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek şekilde fiyatı yeniden değerlendirerek daha düşük bir teklif sunmasını ve bu durumun müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.