Vodafone Fatura Zammı Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Yalın tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir her ay 190 TL fatura ödüyordum. Ancak yeni tarifeler açıklanınca, faturam fahiş şekilde 3 katına çıktı. ...

Yalın tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir her ay 190 TL fatura ödüyordum. Ancak yeni tarifeler açıklanınca, faturam fahiş şekilde 3 katına çıktı. ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda 18 GB internetli bir tarifedeyim ve aylık faturam 250 TL civarında geliyor. Ancak internetim çok çabuk bitiyor ve paketim bana yeterli gelmiyor. Son aylarda faturalarım 300-400 TL bandında geliyor, buna rağmen internet kotam düşük kalıyor. Müşteri hizmetl...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sabit tarife anlaşmam olmasına rağmen son 6 aydır her fatura döneminde faturamda yüksek vergiler yansıtılmakta ve tutar her ay artmaktadır. Özellikle vergiler nedeniyle faturamın yükselmesinden oldukça rahatsızım. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş...

Vodafone faturalı hattım için yeni sunulan tarifenin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Fatura detaylarımda herhangi bir aşım ücreti ya da...

Uzun yıllardır Vodafone'un sadık bir müşterisiyim ve Limitsiz Red'li paket kullanıyorum. 16.11.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten itibaren faturamda ciddi bir artış yaşandı. Önceki dönemlerde 260 TL olarak ödediğim faturam, yeni taahhüt teklifinde 1190 TL olarak iletildi. Bu fiyat, ih...
Vodafone’da Sınırsız Ultra 30GB tarifesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ancak müşteri numaramın sonu 6573 olan hattıma, bu tarifenin diğer müşteri...

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 15 yıldır hattımı kullanıyorum ve görme engelli bir bireyim. 99 05 ile biten hattımın faturaları uzun süredir yüksek geliyor; geçen ay 500 TL ödeme yaptım ve genel olarak faturalarım hep bu seviyede seyrediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herha...

Son zamanlarda gelen yüksek faturalar sebebiyle zorluk çekiyorum. Ben Vodafone hizmetlerinden memnunum, ama tarifem çok yükseldi, ödemekte zorlanmakta...
Vodafone faturalı hattım için kasım ayında 700 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Oysa normalde aylık faturam 140 TL civarındadır. Hattım, paket kapsamında ve “durma tarifesi” ile tüm ek işlemlere kısıtlı şekilde kullanılmaktadır; bu durumu Vodafone yetkilileri de teyit etti. Faturada dikkatim...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerimde toplam 6 faturalı hat bulunuyor. Son zamanlarda her bir hattım için yalnızca 1000 TL’lik tarife teklifleri sunuluyor ve başka hiçbir alternatif seçenek sunulmuyor. Tüm hatlarım için aylık toplam 6000 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemem bekleniyor. Paket iç...
Vodafone faturalı hattım için Kasım ayı faturamda 167 TL’lik beklenmeyen bir fazla ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana taahhüt edilen ücretin 418 TL olacağı söylendi ve ben de bu tutara onay verdim. Ancak faturam 585 TL olarak geldi. Tarife ücretiyle ilgili SMS yoluyla v...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıldır her ay çok yüksek faturalar ödüyorum. Son iki aydır ise faturam 800 TL civarında geliyor, oysa norma...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay sona erdi. Taahhüt bitmeden kısa süre önce Vodafone tarafından arandım ve yaklaşık 400 TL civarında bir kamp...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Ancak son zamanlarda bana sunulan tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olması ve bütçeme uygun seçeneklerin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bu durum son dönemde başladı ve bütçemi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz ...
Vodafone faturalı hattımın yenileme döneminde fatura tutarımda ciddi bir artış yaşandı. Önceki dönemlerde ortalama 350 TL ödüyordum, ancak şimdi önerilen tarife 600 TL. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun en düşük tarife olduğu söylendi. Daha uygun fiyatlı seçmek istiyorum sistem buna...

Vodafone'a ait 1982 ve 9788 ile biten iki faturalı hattımda, Ekim 2025'ten bu yana önceki aylara göre iki kat fazla telsiz kullanım vergisi kesilmektedir. Geçen ay 21,5 TL olması gereken bu vergi, her iki hattımda da 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Sorunu ilk fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hattımda, tarifeme geçtiğimde bana “daha uygun bir tarife 1 ay sonra size sunulacak” denmişti. Ancak üzerinden 4-5 ay geçmesine rağm...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her yıl tarife ücretlerim düzenli olarak artıyor, ancak buna rağmen içerikler aynı kalıyor veya daha da azalıyor. Son olarak 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketi içeren tarifeme 340 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetleriy...


Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve adıma kayıtlı 5 hattı aile bireylerimle birlikte kullanıyordum. Son bir ayda yaşadığımız yüksek fatura ve uygun tar...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen bana uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. 08.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana sadece 990 TL ve 700 TL’lik tarifeler önerildi. Üstelik bu tarifeler, bir öncekinin neredeyse 3 katı fiyatında ve diğer GSM operatörler...

Vodafone Red'li 22 GB faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturam 680-700 TL civarında geliyor. Daha önce bu kadar yüksek fatura ödemiyordum. Üstelik başka operatörden gelenlere çok daha yüksek GB’lı paketler çok daha uygun fiyatlara sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı ve düşük içerikli...