Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Teklif Sunulması


Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen bana uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. 08.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana sadece 990 TL ve 700 TL’lik tarifeler önerildi. Üstelik bu tarifeler, bir öncekinin neredeyse 3 katı fiyatında ve diğer GSM operatörlerinin sunduğu benzer içeriklere göre çok daha pahalı.
Mevcut kullandığım tarife “Uyumlu 13GB” ve son faturam 320,75 TL olarak geldi. Yıllardır her tarife yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum ve daha uygun bir teklif alamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de bana özel herhangi bir kampanya ya da indirim sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Vodafone’dan beklentim; internet ve konuşma hakkı daha fazla olan, fiyatı daha uygun bir tarifenin tarafıma sunulmasıdır. Müşteri numaram: 0541*****28. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımın tarifesi 15.10.2025 tarihinde sona erdi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni tarife teklifi olarak 20 GB in...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Son bir yıldır 325 TL karşılığında her yöne 1000 dakika, 24 GB internet, 250 SMS, sınırsız sosyal, iletişim, video ve müzik pas içeren bir tarifeden yararlanıyordum. Ancak aynı tarife için Vodafone’un benden şu anda 760 TL talep ettiğ...














Yorumlar