Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllardır Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

profile
Neslihan
08 Kasım 2025 20:13
122

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen bana uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. 08.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana sadece 990 TL ve 700 TL’lik tarifeler önerildi. Üstelik bu tarifeler, bir öncekinin neredeyse 3 katı fiyatında ve diğer GSM operatörlerinin sunduğu benzer içeriklere göre çok daha pahalı.

Mevcut kullandığım tarife “Uyumlu 13GB” ve son faturam 320,75 TL olarak geldi. Yıllardır her tarife yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum ve daha uygun bir teklif alamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de bana özel herhangi bir kampanya ya da indirim sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.

Vodafone’dan beklentim; internet ve konuşma hakkı daha fazla olan, fiyatı daha uygun bir tarifenin tarafıma sunulmasıdır. Müşteri numaram: 0541*****28. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

08 Kasım 2025 20:24 (Şikayetten 10 dakika sonra)
08 Kasım 2025 21:17

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

09 Kasım 2025 13:21

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2025 17:03
748
"Hızlı şekilde çözüm ürettiler teşekkürler."

profile
Serkan
10 Ağustos 2025 20:25
145
vodafone-tarifemde-ani-fiyat-artisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
13 Ağustos 2025 11:08
97
"Telefonla arayıp uygun tarife sundular. Teşekkür ederim."
uygun-fiyatli-tarife-talebime-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri