Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Teklif Sunulması

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her yıl tarife ücretlerim düzenli olarak artıyor, ancak buna rağmen içerikler aynı kalıyor veya daha da azalıyor. Son olarak 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketi içeren tarifeme 340 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim dikkate alınmadı.
Vodafone’un bana sunduğu yeni tarifeler ise hem çok pahalı hem de içerikleri oldukça yetersiz. Aynı tarifeyi daha uygun fiyata almak istiyorum. Müşteri numaram: 0543*****53. Bu sorunun her yıl tekrarlanmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve daha uygun fiyatlı, içerik olarak da yeterli bir tarife sunulmasını talep ediyorum.


Vodafone Red'li 18GB faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim 2024’ten bu yana, her taahhüt yenileme ve yeni sözleşme döneminde faturamda ciddi artışlar yaşanıyor. Son olarak aylık ücretim 350 TL’ye yükseldi. Ancak fiyat artışıyla birlikte paket içeriğimde de sürekli azalma oluyor. Özellikle Vodafone ve sa...



Yorumlar