Vodafone Yüksek Tarife Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyetim
Vodafone faturalı hattım için yeni sunulan tarifenin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Fatura detaylarımda herhangi bir aşım ücreti ya da ek paket kullanımı olmamasına rağmen, mevcut tarife fiyatı bana pahalı geldi. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hattım üzerinden yaşadığım bu durumun düzeltilmesini ve tarifenin daha uygun bir fiyattan sunulmasını talep ediyorum. Sorunun Çanakkale’de yaşandığını da belirtmek isterim.
Vodafone’dan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma makul bir tarife teklif edilmesini bekliyorum. Eğer mantıklı bir fiyat teklif edilmez ise operatörümü değiştireceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














