Tarifede Yanlış Fiyatlandırma Ve Fazla Fatura İadesi Talebi

Vodafone Red 30 faturalı hattımı Eylül ayında İstanbul Esenyurt Marmara Park bayisinden satın aldım. Bayide bana tarife ücretinin 285 TL olacağı beyan...

Vodafone Red 30 faturalı hattımı Eylül ayında İstanbul Esenyurt Marmara Park bayisinden satın aldım. Bayide bana tarife ücretinin 285 TL olacağı beyan...

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş, ancak ücretin ne kadar olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, tarifenin ikinci döneminde...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş, ancak ücretin ne kadar olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, tarifenin ikinci döneminde...

Vodafone Red On tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte mevcut faturam 150 TL’den önerilen yeni fiyata, yani 350 TL’ye çıkarıldı. Bu ...

18.04.2025 tarihli Vodafone faturamda haksız ve yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Normalde tarife ücretim olan yaklaşık 433 TL civarında bir fatura beklerken, faturam 827,77 TL olarak gelmiştir. Fatura dökümünü incelediğimde, Yanımda Dijital Üyelikler kaleminde 77,08 TL tutarında haksız ücretlendirme...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem yüksek fatura tutarları ödüyor hem de çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle son aylarda ...

Yıllardır Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Faturam bitince müşteri hizmetlerini aradım ve eski tarifeme benzer bir pakete geçmek istediğimi belirttim. Ancak bana yalnızca çok daha yüksek fiyatlı (500 TL) bir tarife sunuldu. Eski tarifem 230 TL idi ve aradaki fiyat farkı oldukça fazla. Müşteri hizme...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 6 adet hat bulunuyor. Buna rağmen son 1 yıldır her ay faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Fatura ücretlerindeki bu artış nedeniyle ödemekte zorlanıyorum ve artık tüm hatlarımla birlikte Turkcell’e ...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 140 TL olarak ödediğim faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte Eylül 2025 dönemi için 400 TL olarak geldi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturamın en düşük 280 TL’ye düşebileceği belirtildi. 140 TL’lik bir faturanın, hiçbir ek hizmet almadan ve kullanım...

10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni abone olacaklara çok uygun ve avantajlı tarifeler sunulurken, bana önerilen tarifeler hem çok pahalı hem de ihtiyaçlarıma uygun değil. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamıştım ve tarafıma ulaşılarak uygun bir çözüm sunulmuştu. Şimdi tekrar aynı s...

Vodafone Red'li 50 GB tarifesini Adıyaman deprem bölgesinde kullanıyorum. Son faturam 825 TL olarak yansıdı. Ancak arkadaşım, aynı operatörde sadece 350 TL'ye 20 GB internet ve WhatsApp, Instagram gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet içeren bir tarifeden faydalanıyor. Ben ise 1000 TL’...

03.01.2025 tarihinde Vodafone’dan başlatmış olduğum 12 ay taahhütlü Yalın Fırsat 2024 10 GB tarifesi için aylardır 233 TL fatura ödemekteyken, Ekim ayı faturam 254 TL olarak gelmiştir. Sözleşmem devam ederken ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama zam yapılmasını haksız buluyorum. Ekim ...

Vodafone aboneliğimin sonlandığı döneme ait faturamda tutar hatası bulunmaktadır. Tarife ücreti 145 TL, telsiz kullanım ücreti 21,5 TL ve cayma bedeli 145 TL olmak üzere toplam 311,5 TL tutar oluşmaktadır. Hesabımda bulunan 100 TL alacak bakiyesi düşüldüğünde faturamın 211,5 TL olması gerekirken 275...

Vodafone, 350 TL olan faturamı 941 TL'ye çıkarmış. Yaklaşık %200 zam yapılmış, bunu kabul etmiyorum. Aynı tarifeler diğer şirketlerde 450-500 TL iken Vodafone'da 941 TL olması kabul edilemez. Bu durumla ilgili dava açacağım; bu kadar insanın mağdur edilmesi doğru değil. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı...

Vodafone’da “Yalın Fırsat 30” tarifesini kullanıyorum ve iki hattım bulunuyor. 2025 yılından bu yana faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaya başladı. ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır hem yüksek fatura tutarları ödüyorum hem de çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle son aylarda fa...

Vodafone Red40 tarifesini kullanıyorum. Son faturamda 1039,75 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. İnternet aşımı nedeniyle bu ücretin yansıt...

1 Ekim 2025 tarihinden beri sizin çağrı merkezinize telefonla iletişimde şirketimizin müşteri temsilcisi bize dönüş yapılacağını söyleniyor ve 15 gün oldu. Dönüş halen sağlanmadı. 31.09.2025 tarihinde tarifemizin 4600 TL olduğunu teyit etmiştik. Ama yeni ayda gelen faturam 5638 TL fatura geldi. Şirk...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Red 50 faturalı hat kullanıyorum. Çanakkale Küçükkuyu bölgesinde hem internet hem de telefon çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Buna rağmen, son faturamda 775 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Tarifemin süresi dolduğu için bu ücretin yansıtıldığını söylediler,...

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Faturalı hattım için Eylül 2025 döneminde, onayım olmadan yeni bir tarifeye geçirilmişim ve bu nedenle faturam 240₺’den 583₺’ye yükselmiştir. Tarife değişikliğiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Fatura geldikten sonra...

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 1 aydır Bolu’da kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 380 TL ödeme yapıyorum ve müşteri numaramın son 4 hanesi 4339’...

Vodafone hattı kullanıyordum, Türk Telekom'a geçtim. Vodafone hattım kapandı ama her ay fatura gelmeye devam ediyor. İki defa ödedim, belki kapatma bedelidir diye düşündüm. Tarifemin günü de dolmuştu. Fatura ödemeye çalışınca, böyle bir Vodafone numarası aktif değildir diyor. Karttan ödeme yapılıyor...

Merhabalar, ben Z*****. Vodafone kullanıyorum. Taahhüdüm bitecek ve tarifemden hiç memnun değilim. Çok pahalı, taahhüdümün bitmesine az kaldı. İnterne...