Vodafone Söz Verilen Tarife Ücreti Yerine Yüksek Fatura Şoku

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife onayı verdim. Görüşme sırasında bana 1000 dakika, 10 GB in...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife onayı verdim. Görüşme sırasında bana 1000 dakika, 10 GB in...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu an 18 GB internet, 2000 dakika ve Vodafone'lilerle sınırsız konuşma içeren bir tarife kullanıyorum. Ancak yak...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini fark ettim. Hatta ekstra bir paket, abonelik veya kullanım yapmadığım halde tarife ücretim çok yüksek yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla gö...

Vodafone bireysel hattım Hakkari’ye kayıtlı ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarımda ciddi bir fazla ücretlendirme yaşıyorum. Tarifemdeki içerik zaten oldukça kısıtlı olmasına rağmen, faturalarım normalde 170 TL civarında olması gerekirken yaklaşık 320 TL gelmeye başladı. Bu durum ödeme noktasında beni z...
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra bana 941 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa bu hatta uzun süredir yaklaşık 300 TL bandında fatura ödüyordum ve bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturamın yüksek olduğun...
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet paketim bana tamamen yetersiz geliyor ve buna rağmen sürekli yüksek tarife...
1 ay önce Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim Vodafone benim iznim olmadan beni farklı bir tarifeye geçirmişti. Şimdiyse hesabımdan 1980 TL çekmiş derhal iadesini istiyorum. Öğrenciyim ve param bitti. Vodafone'dan kurtulamıyorum. Gerekli hukuki süreci başlatacağım.

Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra makul bir paket bulamıyorum, adeta Vodafone’u bırakmamam için yüksek maliyetlere zorlanıyormuşum gibi hissediyorum. Taahhüt dönemimde yaklaşık 300 TL civarında bir tarifedeyken, taahhüdüm bittiğinde bana sunu...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hattımda Red 60 tarifesini kullanıyorum ve faturam her ay ortalama 560 TL civarında geliyor. Uzun süredir bu yüksek faturadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve bayii ile görüşerek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geç...

Vodafone hattım için 520 TL taahhütlü bir tarifem olmasına rağmen, son 3 aydır yaklaşık 1.180 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu yüksek ve haksız ücretlendirme ile ilgili olarak görüştüğüm müşteri temsilcileri, fazla alınan ücretlerin iade edileceğini ve paramın iki faturamın önüne geçeceğini belirtt...

Vodafone’a ait 0532***4087 ve 0536***8282 numaralı hatlarımda, Türkiye sınırları içinde olmama rağmen kullanımımın yurt dışı kullanımı olarak değerlen...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturam yaklaşık 670 TL olarak yansıtıldı ve önceki aylara göre hiçbir ek kullanımım ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın kendiliğinden neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Tarifemde ya da paketimde tarafıma açıkça bildiril...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 505*** ** ** numaralı mobil hattımı kullanıyorum. 2025 Kasım dönemine ait, Fatura ID’si N2A2025050759190 olan faturamda, daha önce her ay 21,5 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım vergisinin bu ay 43,01 TL olarak tahsil edildiğini gördüm. Faturada 'vergi artış...
Vodafone bünyesindeki, abimin üzerine kayıtlı ve 'Fatura Avantaj' tarifesinde olan hatta 07.10.2025 tarihinde 2.853,25 TL tutarında tarife aşımı gerekçesiyle fatura yansıtıldı. Ancak hattı yaklaşık 6 aydır aktif olarak hiç kullanamıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir tarife aşımı faturası çıkarıl...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık faturam 64–74 TL civarındayken, hiçbir makul açıklama olmadan 364–371 TL seviyelerine çıkarıldı. Ardından da yaklaşık 450 TL civarında bir tarife önerildi. Faturamın bu kadar kısa sürede bu derece yükselmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hiz...

Merhabalar, B**** Ö***** ben. 0554*****61 numaralı Vodafone faturalı hattımı yalnızca çocuğumun akıllı saatinde kullanıyorum ve hat üzerinden aylık en...
Vodafone faturalı hattım için yalnızca bir kez faturamı geç ödedim. Bunun nedeni, Akbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen ay iç...

Vodafone 20GB tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak mevcut tarife ve kullanım haklarım yetersiz gelmeye başladı. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Birecik bayisine başvurduğumda bana sürekli yüksek tutarlı tarifeler sunuluyor. Ekonomik nedenlerden dolayı bu teklifleri kab...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için tarifem otomatik olarak daha yüksek bir ücrete geçmiş. Bu değişiklik sonucunda faturamın beklediğimden çok daha yüksek geleceğini öğrendim. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tarifemdeki bu değişiklikten dolayı ...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Fatura ücretlerinin çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Bugün 380 TL fatura ödedim ve bu ücretin içinde çeşitli vergiler de bulunuyor. Ayrıca, aynı ücreti ödeyen başka bir kişinin 40 GB internet kullandığını, benim ise sadece 15 GB için bu kadar yüksek ...

Vodafone faturalı hattım için Kasım 2025 döneminde, anlaşmamıza göre 1100 TL olması gereken faturam 1800 TL olarak, diğer hattımda ise 400 TL olması g...

Vodafone faturalı hattımda, bir önceki tarifemde WhatsApp ve Instagram dahil 18 GB internet için aylık 260 TL ödüyordum. Vodafone bu ay tarifemi güncellememi istedi ve güncellediğimde, 600 TL fatura bedeli yansıtılacağını öğrendim. Buna karşılık yeni önerdikleri tarifede ise 20 GB internet ve 1000 d...