Bilgilendirme Yapılmadan Ek İnternet Paketi Yüklenmesi Ve Faturanın 567 TL’ye Çıkması


Vodafone mobil hattımda uzun zamandır faturalarımın yüksek gelmesinden ve aldığım internetin bana yetmemesinden şikayetçiyim. Kullandığım tarifeyi dahi bilmeyecek kadar içeriğiyle bağım koptu çünkü ödediğim ücrete göre aldığım internet hakkı oldukça yetersiz kalıyor. Ben Vodafone’dan, daha yüksek i...

Vodafone hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 290 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 600 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifemde ya da kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışa sebep olacak olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesinden dolayı ...

Vodafone faturalı hattım 05** *** ** 40 için uygulanan fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir ek onayım olmadan faturam 221 TL’den 395 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir artışı ne bütçem kaldırabiliyor ne de makul buluyorum. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone faturalı hattım için aylık 223 TL olarak kullandığım tarifeme, Aralık dönemi faturama “oyun aboneliği” adı altında 279 TL tutarında ek ücret yansıtılmış ve fatura tutarım 486 TL’ye yükseltilmiştir. Bu abonelikten hiçbir şekilde haberim yoktu; yalnızca faturam yükselince şüphelenip müşteri h...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir‑iki senedir faturalarım zaten yüksek olmasına rağmen bana sürekli daha da pahalı tarifeler öneriliyor. Şu an ortalama aylık 520 TL civarında fatura ödüyorum; buna rağmen daha uygun bir pakete geçmek istediğimde hem müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone mobil hattım için yenileme döneminde yapılan kampanyalar kapsamında beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Aslında aylık...

Vodafone cep telefonu hattımda internet aşımımın kapatılmasını talep ediyorum. İnterneti bilinçli olarak kullanmama rağmen faturam beklediğimden yüksek geldi, faturayı ödedim ancak tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Hattımda internet kullanımım paketim dışına çıktığında ek ücretlendirme y...

16 Aralık 2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Media Markt mağazasında, Vodafone üzerinden tarifeye ek olarak Airpods 3 Pro satın aldım ancak aynı g...
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat abonesiyim. Aralık 2025 döneminde hattıma uygulanan tarife ücretinde aşırı bir artış yapıldı. Faturam 344,30 TL civarından 1.036,64 TL’ye yükseltildi. Bu derece yüksek bir zam olacağını bilsem bu tarifeyi hiçbir şekilde kabul etmezdim; bu kadar yüksek bir tut...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve her sözleşme bitiminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Şu anda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve vergiler...

Vodafone faturalı hattımda Ocak ayında beklemediğim şekilde 414 TL fatura ile karşılaştım. Normalde tarifem gereği 331 TL ödemem gerekirken faturamda “abonelik” adı altında bir kalem gördüm. Ancak ben hattıma herhangi bir abonelik tanımlamadım ve hiçbir şeye onay vermedim. Hattıma ait numara 545***...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6–7 aydır yüksek faturalar ve taahhütlü tarifeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana sunulan paketlerin “bana özel” olduğu söyleniyor ancak hem fiyatlar yüksek hem de taahhüt şartı nedeniyle kendimi mecbur bırakılmış hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Vodafone mobil hattım 538 *** ** ** için yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem Aralık 2025 döneminde bitmiş ancak bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bitimiyle birlikte son faturam 161,50 TL civarından bir anda 421 TL’ye çıkarıldı ve bu faturayı haksız bulduğum ...

Vodafone hattımızla ilgili yanlış taahhüt bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ekim ayında, hattın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 2 ay kala arandım ve mevcut tarifemle aynı tutardan devam edeceğim özellikle söylendi. O dönem faturam yaklaşık 370 TL iken bu onaya güvenerek devam etti...

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde faturalarım sabit fiyat denmesine rağmen sürekli artıyor ve özellikle son faturam 684 TL olarak geldi. Uzun zamandır faturalarımın bu şekilde yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattıma sabit bir ücret bilgisi verildi, ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve taahhütlü faturam yaklaşık 350 TL civarındaydı. Ocak ayında taahhüdümün bittiğini ve tarifemin 800 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Bu kadar yüksek ve ani bir artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Hattımın sonu 9296 ile bitiyor. Müşteri hizmetlerini ar...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak Kırıkkale Merkez’de telefonumun interneti düzgün çekmiyor. Hem kalitesiz bir internet hizmeti alıyorum hem de buna rağmen yüksek ücret ödüyorum. Diğer operatörlerde aynı fiyata neredeyse iki katı internet verilirken Vodafone’un bu seviyede kalması beni mağdur ...


Vodafone da mobil faturalı müşterisiyim. Taahhüt sürem dolması sebebiyle tarifemin ücreti çok yükseldi. Faturasıza geçiş yapmak istedim bunun fatura kesim tarihim olan 21 Ocak tarihine kadar mümkün olmadığını söylediler. Yani yüksek tarifeden çıkmama faturasız tarifeler kullanmama izin verilmiyor re...
Vodafone hattını öğrencim kullanıyor ve her ay düzenli olarak yaklaşık 335 TL civarında fatura ödüyorduk. Ancak Aralık ayına ait fatura bugün karşımız...

Vodafone hattımda sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Ocak 2026 dönemine ait yaklaşık 10.340 TL tutarındaki faturamla ilgili, evlilik sürecinde olmam sebebiyle bu ay ciddi anlamda maddi olarak sıkışmış durumdayım. Faturalarımı bugüne kadar düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım ve hattımın kısıtlanması...

Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir faturam yaklaşık 160 TL olarak geliyordu ancak Aralık ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 280 TL’ye yükseltildi. Sabit ve düzenli bir gelirim yok, 60 yaşındayım, ne emekli maaşım var ne de başka bir gelirim, bu tutarı ödemek...