Kirli Araç Teslimi Ve Yetkili Personelin Umursamaz Tutumu



27.02.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Bzl Otomotiv’den teslim aldığım Nissan Qashqai aracım, son derece pis ve özensiz bir şekilde tarafıma teslim edildi. Temiz ve teslimata hazır bir araç beklerken, aracın bu halde olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu iletmek için yetkili kişiyle görüştüğümde, kendisi yerinden bile kalkma gereği duymadan aracımı yıkamaya bırakmamı söyledi ve yaklaşık 5 saat boyunca araç orada boş boş bekletiliyor. Ne düzgün bir ilgi ne de sorumluluk alan bir yaklaşım görebildim.
Hem aracın bu şekilde teslim edilmesi hem de yetkili kişinin ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle Bzl Otomotiv’de yaşadığım bu süreci kabul edilemez buluyorum. Bu yapılan davranış karşısında ilgili personelin gerekli şekilde uyarılmasını ve cezalandırılmasını, ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aracımı Bzl Otomotiv'den teslim alırken çok kirli ve özensiz bir şekilde teslim edildi, yetkili kişi ilgisiz davrandı ve 5 saat boyunca araç boşta bekletildi. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımı çok kötü.


