Vodafone Faturalarımda Hatalı Ve Aşırı Vergi Yansımaları
"Çözüm sorumlusuna teşekkür ederim."
"Çözüm sorumlusuna teşekkür ederim."
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemim sonrasında faturalı tarifem bittikten sonra hattıma çok yüksek bir tarife ...yansıtıldı. 07 Temmuz 2026 - 06 Ağustos 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 20.08.2026 olan faturam 1301 TL olarak SMS ile tarafıma iletildi ve bu tutarın normal kullanımım ve önce
Vodafone’a ait 0534***32 35 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakta...yım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 164 TL (yalın ücret 132 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi WhatsApp internet kullanım hakkı, internetten y
Vodafone’a ait 0534******35 numaralı hattımda “Uyumlu 15 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakta...yım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 335 TL (yalın ücret 307 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 15 GB internet, internetten yemeyen sınırsız Wh
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Red tarifesi için bana ay...lık 487 TL’ye sınırsız konuşma, 30 GB internet ve Youtube.com, Facebook, In
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında maruz kaldığım yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Şirket üzerine ka...yıtlı olan 0543*****81 numaralı hattımı kendi adıma aldım ve bu hattım zaten faturalı olarak kullanılmaktadır. Buna ek olarak, yalnızca tablete WhatsApp açılsın diye kontörlü olmas
Vodafone Türkiye hattım için Ocak ayı fatura döneminde yaklaşık 2.000 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmış...tır. 22 Ocak – 27 Ocak tarihleri arasında Suudi Arabistan’daydım. Yüksek fatura oluşmaması adına özellikle e-sim satın aldım ve kendi Vodafone hattımı aktif kullanmamaya özen göst
Sosyal medyada gördüğüm reklamlar üzerine Vodafone kurumsala geçiş yapmaya karar verdim. Vodafone’un kendi internet site...si üzerinden başvuru yaptım. Reklamda paket içeriği 30 GB internet, 1000 dakika, sınırsız WhatsApp olacak şekilde toplam 224 TL olarak görünüyordu. Bunun üzerine online başvurumu t
Vodafone’a ait 5454****83 numaralı faturalı hattım için, sömestr tatili döneminde yurt dışında bulunduğum süreye ilişkin... olarak tarafıma 9.086,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura kesim tarihi 08.02.2026’dır. Konu hakkında Vodafone Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, oluşan tutarın
Vodafone bireysel hattım için Ocak ayına ait faturamda, Suudi Arabistan’da bulunduğum süre içerisindeki yurt dışı kullan...ımlarım nedeniyle yaklaşık 6.500 TL civarında çok yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Umre için gittiğim bu süreçte hattımı yalnızca WhatsApp ve Telegram üzerinden görüşme ve
Adana Vodafone i̇nönü Caddesi Ada Grup bayisinde, 25 Ocak tarihinde hattım üzerine Samsung Galaxy Watch 8 saat almak ist...edim. Mağazada “sistem cevap vermiyor” denilerek bir süre oyalanmama rağmen işlemin yapılacağı söylendi, ben de güvenip bekledim. Bu esnada kutunun jelatini olmadığını, saatin de a
Vodafone hattımda Red'li Özel tarife kullanıyorum. Bu tarifeyi 2025 yılının sonlarına doğru, ekim-kasım ayı gibi Vodafon...e uygulaması üzerinden satın aldım. Tarife içeriği 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız WhatsApp olacak şekildeydi ve aylık ücret 205 TL idi. Daha sonra fiyatın 219 TL
Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 730 TL... civarında gelirken, Kasım 2025 dönemine ait faturam 2.696 TL olarak yansıtılmıştır. İstanbul Bahçelievler’de yaptığım Kasım 2025 dönemine ait kullanımlarımı online işlemlerden ve
Vodafone müşteri hizmetleri ile Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran 2025 aylarına ait hat dökümü talebi için görüştüm. Bana e*...************@vodafone.com.tr ve e*************@vodafone.com adreslerine dilekçe göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine her iki mail adresine de aynı dilekçeyi gönderdim. Anca
19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un faturalı hattıma yeni bir taahhüt başla...tıldı. Taahhüdümün bitişiyle ilgili yalnızca SMS ile bilgilendirme yapıldı
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya Paketi’ne yaklaşık 1 ay önce, İsta...nbul’da online olarak geçiş yaptım. Paket koşullarında, Instagram, Facebook
Vodafone’a yaklaşık aynı dönemde geçmiş olmamıza rağmen çevremdeki arkadaşl...arım sosyal medya uygulamalarını (Instagram, WhatsApp, Facebook vb.) ücrets
Vodafone Red'li 50 GB tarife paketine geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri, bana sınırsız sosyal medya kullanımım olduğunu s...öylemesine rağmen, kullanımlarımın normal internet paketimden düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve oradaki hanımefendi, YouTube, Instagram, TikTok, Tw
Sınırsız internet ve ek 30 GB için 250 TL olan faturamın taahhüt süresi Nisan ayında bitti. Müşteri hizmetleri tarafında...n sürekli arandım ve bana 'size özel kampanya' olarak 415 TL'ye, sadece 19 GB haricinde Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger uygulamalarını sınırsız olarak kullanabileceğim bir
03.03.2025 tarihi itibariyle Vodafone'dan ayrılıp Türk Telekom'a geçiş yapt...ım. Vodafone'daki mevcut taahhüdüm (Yalın Tam Senlik 4 Kampanyası 12 ay dön




Vodafone, 212 TL olan faturamı 932 TL olarak yansıttı. Sebebini sorduğumda ...müşteri hizmetleri, yurt dışı aramalar nedeniyle olduğunu söyledi. Ancak ka
05.04 tarihinde internetimin bittiği (17:15) ve 25 MB tanımlandığı mesajını aldıktan sonra, yaklaşık 3 MB kala tamamen h...ücresel veriyi kapattım. Ardından (19:36) aşım tanımlandı, henüz bu 25 MB bitmeden neden aşım tanımlandı? Eve gelip Wi-Fi ile bağlandığımda dün halen 2 MB olduğunu gördüm. Herhangi
Faturamın bitmesine 18 gün kala Vodafone müşteri hizmetleri aradı ve aynı tarife ile devam edeceğimi söyledi. Eski fatur...am 412 TL iken, yeni tarifede 530 TL'ye çıkacağını belirttiler. Ancak eski tarifemde Instagram, YouTube, WhatsApp, Messenger ve Facebook sınırsızdı. Şimdiki tarifede bu özellikler
Ben, A**** M*****, yaklaşık 10 yıldır Vodafone Türkiye hizmetlerini kullanan bir müşterinizim. Ekim 2024’te eğitimimi ta...mamlayarak Türkiye’den ayrılmayı ve başka bir ülkede yaşamayı planladım. Bu nedenle, mevcut fatura üyeliğimi iptal etmek ve sim kartımı faturasız olarak kullanmak istedim. Ancak, m


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100