to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evrak Talep Mail Adresi Çalışmıyor, Hat Dökümüne Ulaşamıyorum
Vodafone müşteri hizmetleri ile Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran 2025 aylarına ait hat dökümü talebi için görüştüm. Bana e*************@vodafone.com.tr ve e*************@vodafone.com adreslerine dilekçe göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine her iki mail adresine de aynı dilekçeyi gönderdim.
Ancak ertesi gün Gmail’den “Teslimat eksik, mesajınız e*************@vodafone.com.tr adresine iletilirken geçici bir sorun oluştu, 46 saat daha denenecek, iletim kalıcı olarak başarısız olursa bilgilendirileceksiniz” şeklinde sistem mesajı geliyor ve dilekçemin ilgili adrese ulaşmadığı anlaşılıyor. Bu nedenle talep ettiğim hat dökümlerine erişemiyorum.
Köyümüzde devam eden bir olay nedeniyle bu aylara ait hat dökümlerine acil olarak ihtiyacım var. Vodafone’un çalışmayan ya da sorunlu olan bu mail adresi konusunda gerekli teknik kontrolleri yapmasını ve Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran 2025 dönemine ait hat dökümlerimi mail ya da WhatsApp üzerinden tarafıma göndermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
