Vodafone Fatura kullanamıyorum

Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB Duran Tarife kullanmaktayım. Daha önce Akıllı İnternet aşım paketini özellikle iptal ettirmiş ve bir daha açılmaması için onay almıştım. Buna rağmen 27–28 Kasım tarihinde benim hiçbir onayım olmadan tarifemle oynanmış, ek tarife/aşım paketi tekrar açılarak faturam yüks...

Vodafone hattımı başka operatöre taşımadan önce yaptığım görüşmelerde, sadece 550 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ben de bu tutarı ve son kullandığım aya ait faturamı ödeyerek 31.10.2025 tarihinde Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen şu anda otomatik ödeme talimatımda 950 TL tutarında yeni bir fa...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Bugüne kadar faturalarımı hiç aksatmadım, her zaman aynı tarifede kaldım ve ne söylendiyse düzenli olarak ödedim. Ancak son 2 senedir faturalarım sürekli yüksek gelmeye başladı ve özellikle bu son bir yılda gelen tutarlar benim için artık akıl ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bitmek üzere olan mevcut tarifemin devamı için yaptığım görüşmelerde karşılaştığım fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son bir haftadır hem telefonla arandım hem de SMS yoluyla bilgilendirildim; mevcut tarifemin aynısını talep etmeme rağmen ba...

Vodafone hattım için uzun süredir taahhütlü olarak yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Ekim ayından itibaren faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1100 TL’ye yükseldi. Bu artışı Vodafone’dan beklemediğim için oldukça mağdur oldum. Konu ile ilgili V...

Vodafone mobil hattımda bulunan tarife taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni kampanya hakkında bilgilendirildim. Operatör değişikliği yapmak istediğim için bu teklifi kabul etmedim ve özellikle tarafıma yansıtılacak ücretleri sordum. Görüşmede bana sadece faturamın...

Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti normalde 245 TL olmasına rağmen, geçen ay gelen faturam 680 TL olarak kesildi. Şu an sistemde bu ay kesilecek faturamın ise 980 TL olarak göründüğünü fark ettim. Detaylara baktığımda, ek paket ve paket aşımı kapsamında birçok ekstra ücret yansıtıldığını...

Vodafone faturalı hattımı 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Yurt dışına, İspanya’ya taşındığım için hattımı faturasız (kontörlü) hatta geçirmek istedim ancak 4 Kasım’dan bu yana talebim bir türlü gerçekleşmiyor ve hattım hâlâ faturalı olarak ücretlendirilmeye devam ediyor. Defalarca Vodafone müş...

Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücretinin uzun süredir gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 800 TL fatura ödüyorum ve bu tutar benim için oldukça yüksek bir seviyede. Faturamı düşürmek için defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen bana yar...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde 460 TL’lik paketimi kullanıyorum, bu ay ek olarak bir de 105 TL’lik astroloji paketi yaptım. Vergiler ve mobil ödemelerle beraber faturamın en fazla 700–750 TL civarında gelmesini beklerken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde gelecek ayın güncel t...

Vodafone hattımda Uyumlu tarife kullanmama ve paketimin 140 TL olması gerekirken, son faturam yaklaşık 600 TL olarak geldi. Amasya Suluova’da kullandığım hattımda, bilgim ve onayım dışında ek paket tanımlandığını ve faturamın bu yüzden yükseldiğini düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır bu şekilde yüksek ...

Vodafone hattımın kapatılması için 06.10.2025 tarihinde başvuruda bulunmama rağmen hattım kapatılmadı ve yaklaşık iki aydır fatura kesimi devam ediyor. Hattım aramalara kapalı olduğu için bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ancak buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Efutbol adıyla ücretlendirmeler yapılıyor. Normalde faturam ortalama 1100 TL civarında gelirken, geçen ay faturam 3900 TL olarak çıktı ve az önce tekrar baktığımda bu ay da yine 3900 TL g...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 30 tarifemin ücreti, bilgim ve onayım olmadan 21 Kasım’dan itibaren artırılmış durumda. Daha önce aylık yaklaşık 440 TL ödediğim fatura tutarım, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 780 TL’ye yükselmiş görünüyor. Tarifemle ilgili böyle bir artış yapılacağına...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Paket ücretim aylık 490 TL olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay en az 1.500 TL civarında fatura geliyor. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “pahalandı, internet çabuk bitiyor, aşım oluyor” deniliyor anc...

Vodafone faturalı hattımı Eylül ayından beri defalarca kapattırmaya çalışmama rağmen, türlü bahanelerle kapatılmıyor. Hattı zaten kullanmıyorum, buna rağmen daha önce hattıma 1000 TL’nin üzerinde yüksek tutarlı faturalar çıkarıldı ve bunları ödedim. En son tarafıma, 21 Kasım fatura kesim tarihlerin...