Kusursuz Çizme Ayak Sağlığına Zarar Verdi, İade Reddedildi

Nine West İzmir Bornova şubesinden 08.02.2026 tarihinde 2999 TL ödeyerek bir çift çizme satın aldım. Çizmeyi yalnızca birkaç saat giydiğim halde, topuk ve arka kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu, su topladı ve ayağımı mahvetti. Ertesi gün ürünü hemen mağazaya geri götürdüm, çalışan arkadaş da ayağımdaki durumu ve çizmeyi görüp incelemeye gönderdi.

Ürün inceleme sonucunda tarafıma “kusursuz ürün” şeklinde mesaj geldi ve iade talebim kabul edilmedi. Birkaç saatlik kullanımda bu kadar zarar veren bir ürünün kusursuz olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Öncelikli talebim, ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesi yönündedir. Eğer iade kesinlikle yapılmayacaksa, en azından ayak sağlığımı olumsuz etkilemeyecek başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.