to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın kapatılması için 06.10.2025 tarihinde başvuruda bulunmama rağmen hattım kapatılmadı ve yaklaşık iki aydır fatura kesimi devam ediyor. Hattım aramalara kapalı olduğu için bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ancak buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi.
İlgili tarihten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ve talebimin gerekli mercilere aktarılacağı, tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne hattım kapatıldı ne de faturalarla ilgili bir düzeltme yapıldı.
Kullanamadığım hat için çıkarılan son iki aylık faturaların iptal edilmesini ve hattımın talebim doğrultusunda bir an önce tamamen kapatılmasını istiyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde 555... 5427 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için müşteri hizmetleriyle (054***42 0000) iletişime geçtim ve hattımı kapattığımı, hattı da kırıp attığımı belirttim. Ayrıca yeni iletişim numaramı da ilettim. Ancak buna rağmen eski numaramı arayıp ulaşamayınca açmış oldu...
02-11-2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın iptali için başvuru yaptım. 48 saat içinde aranacağım ve hattımın kapatılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım kapatılmadı, sadece kısıtlandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir bilgi alamadım, sadece...
26.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem olmamasına rağmen, hattımın hemen kapatılacağı ve kullandığım kadar fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kapatılm...
Aralık 2022 tarihinde Vodafone bayii den yeni hat alarak adıma olan hattı kapattırma talimatı verdik. Bir aylık son fatura geleceği bilgisi verildi ancak 2.5 ay oldu kullanmadığım kapalı olan hatta ait fatura gelmeye devam ediyor. Hat iptal edilmedi henüz. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradım ay...
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımı tamamen kapattırmak istiyorum ancak bir türlü hattımı iptal etmiyorlar. Yaklaşık bir ayı geçti, defalarca kapatma talebimi iletmeme rağmen işlem yapılmadı. Hattım şu anda kapalı olmasına rağmen benden hâlâ fatura ve ödeme talep ediliyor. Müşteri temsilcile...
Yorumlar