Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34394006
4
Bener sonuçtan memnun
Çözüldü

Sadık Kurumsal Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Uygun Paket Eksikliği

Sadık Kurumsal Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Uygun Paket Eksikliği
profile
Bener
Vodafone
29 Kasım 2025 20:14
114
Bener'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yıllardır Vodafone Kurumsal müşterisi olarak Antalya’da “Çalışan 12” paketini kullanıyoruz. 2025 Mayıs ayından bu yana, mevcut müşterilere sunulan paket fiyatlarının, yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlardan daha yüksek olduğunu üzülerek görüyoruz. Şu anda her bir hattımız için aylık 202 TL ödüyoruz; ancak yeni müşterilere, bizim hattımıza denk gelen 20 GB’lik paket 196 TL’ye sunuluyor. Uzun süredir Vodafone’a bağlı kalan kurumsal müşteriler olarak bu durumdan mağduriyet yaşıyoruz.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştük ve bize en uygun paket olarak, aylık 590 TL’lik, 15 GB internet ve 5000 dakika içeren bir paket önerildi. Oysa bizim kullanım alışkanlıklarımız internet ağırlıklı, daha uygun fiyatlı bir pakete ihtiyaç duyduğumuzu gösteriyor. Dakika kullanımımız oldukça düşük ve internet harici ek dakika ihtiyacımız yok.

Tüm şirket hatlarımızda aynı fiyat farkı sorunu yaşanıyor. Kurumsal müşterilere daha uygun ve rekabetçi fiyatlar sunulmasını, mevcut paketimizin şartlarının iyileştirilerek yükseltilmesini ve aylık ödediğimiz ücretin düşürülmesini, özellikle de internet ağırlıklı, daha uygun fiyatlı bir paket seçeneği oluşturulmasını talep ediyoruz. Müşteri numaramız 5053****97’dir.

Vodafone’un bu konuda hızlı bir şekilde adım atmasını ve sadık kurumsal müşterilerini mağdur etmeyecek, adil bir fiyat politikası belirlemesini bekliyoruz.

sadik-kurumsal-musterilere-yuksek-fiyat-ve-uygun-paket-eksikligi-2.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
29 Kasım 2025 20:35 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Bener
Bener
11 Aralık 2025 21:34

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mevcut Müşterilere Uygulanan Yüksek Fiyatlar Ve Adil Olmayan Kampanya Politikası

profile
Mert
Vodafone
01 Ağustos 2025 17:01
93

Vodafone müşterisi olarak uzun zamandır aynı paketi kullanıyorum. 20 GB paketim için daha önce 100 TL ücret öderken, taahhüdüm bitince yeni fiyatın 700 TL olduğunu öğrendim. Özellikle son bir haftadır bu fiyat farkı nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Aynı bayide, yeni gelen müşterilere 2...

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Politikası Ve Eşit Teklif Talebi

profile
Süleyman
Vodafone
16 Kasım 2025 17:19
233

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 6 yıldır kesintisiz müşteri olarak hizmet alıyorum. Taahhüdüm 30.11.2025 tarihinde sona eriyor. 01.11.2025’ten beri taahhüt yenileme için çağrı merkezinden 20 GB paketine 288 TL teklif ediliyor. Ancak aynı 20 GB paketinin yeni gelen abonelere 205 TL’den s...

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Adil Fiyat Ve Paket Seçenekleri Sunulmuyor

profile
Hatice
Vodafone
10 Ağustos 2025 22:25
109
"Teşekkürler"

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura 196 tl Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura hat Vodafone 2025 Vodafone dakika Vodafone edebilirim Vodafone kalan Vodafone hat Vodafone 20 gb
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri