Numara Değişikliği Sonrası Ödeme Yapmama Rağmen Hattım Kısıtlandı Ve Borç Görünüyor

0543********62 numaralı Vodafone faturalı hattımın son hanesini değiştirerek 0543********61 olarak güncelledim. Numara değişikliği işleminden iki gün sonra, fatura ödememi geciktirdiğim için hattım kısıtlandı. Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi’indeki ödeme merkezine gittiğimde, eski numarama ait bo...
Engelli Ve Yaşlı Müşteriye Haksız Fatura Ve İzinsiz Taahhüt Şoku

Yaklaşık 30 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. %93 engelli ve 80 yaşındayım. Sağlık sorunlarım nedeniyle yurt dışına çıkmam gerekti ve ne za...
Evde Ve Apartmanda Vodafone Çekmiyor, Yüksek Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

Yaklaşık bir aydan uzun süredir İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi’indeki evimizde Vodafone Red hattımızla kesinlikle telefonla görüşme yapamıyoruz. Daha önce evimizde full çeken telefonlarımız, şu anda ailecek ve komşularımızla birlikte hiçbir şekilde çekmiyor. Sadece evd...
Faturama Haksız Ek Ücret Yansıtıldı, İade Ve Bilgilendirme Bekliyorum
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. 06 Ekim - 07 Kasım tarihleri arasındaki N1A2025042244196 numaralı faturamda, telsiz iletişim ücreti bil...
Apple Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Faturama Yansıtıldı İtirazım Reddedildi

24 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Apple sitesi üzerinden yapılan işlemler nedeniyle faturama toplamda 2916,50₺ ve farklı tutarlarda ücretler yansıtılmıştır. Ayrıca bir defa da “faturana yansıt hizmet bedeli” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Tüm bu işlemler aynı gün içinde gerçe...
Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Hat Açtırma Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bilgim Dışında Yansıtılan Yüksek Fatura Ve İzinsiz Abonelikler

Hiçbir Uyarı Olmadan Fahiş Fatura Mağduriyeti Yaşadım

Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5365) faturası, normalde aylık 300 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 4.634 TL olarak yansıtıldı. Ekim ayı faturasını yeni ödemiş olmama rağmen, kısa süre içinde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada “adımlı aşım” adı altında yük...
Aynı Ayda İki Fatura Çıkarıldı Yüksek Borç Nedeniyle Hattım Kısıtlandı

Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında aynı ay içinde iki ayrı fatura çıkarıldı. Ekim ayında da faturamı ödeyemedim, ancak Eylül ayındaki sorun devam ettiği için toplamda sadece iki ay ödeme yapmamış olmam gerekirken, bana üç ay ödenmemiş gibi yasal takip başlatılacağı bildirildi. Eylül ayına ait i...
Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Haksız Borç Mağduriyeti

13.09.2025 tarihinde İzmir Konak Vodafone Çankaya bayisinden 5322****16 numaralı faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bayi çalışanı, fatu...
Telsiz Kullanım Ücretinde Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Artış

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda (numara: 5054***310) telsiz kullanım ücreti, önceki aylarda 21,5 TL olarak yansırken bu ay faturama 43 TL olarak yansıtılmıştır. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faturamda başka herhangi bir anormallik bulunmamakt...
Onaysız Allinmobi Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “Allinmobi” adında bir abonelik başlatılmış ve faturama 239 TL + 24 TL olmak üzere toplam 263 TL ...
Faturam Beklenenden Yüksek Geldi, Açıklama Ve Düzeltme Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hattım için 208 TL olan tarifeme rağmen, son faturam 419 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da servis aboneli...
Sınırsız Sosyal Medya Hakkıma Rağmen Yüksek Fatura Ve Haksız Aşım Ücreti
Vodafone Red tarifesine geçtiğimden beri 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyor. Tarifemi ve kullanımlarımı düzenli olarak Vodafone uygulamasından ve tobi üzerinden kontrol ediyorum. Geçtiğimiz günlerde tobi’den sorguladığımda 57.44 GB internetim olduğu bilgisi verildi, fakat aynı ...
Açıklanamayan İnternet Aşımı Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımı birkaç ay önce taşıdım ve önceki operatörümde kullandığım internet paketinin aynısını burada da standart şekilde kullanmaya başladım. İlk birkaç ayda paketim fazlasıyla yeterliydi, hiçbir aşım yaşamadım. Ancak yaklaşık 1 aydır, aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen paketim ...
Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Aşım Ücreti Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımı birkaç ay önce taşıdım ve önceki operatörümde kullandığım internet paketinin aynısını burada da standart şekilde kullanmaya başladım. İlk birkaç ayda paketim fazlasıyla yeterliydi, hiçbir aşım yaşamadım. Ancak Eylül ayından itibaren, özellikle son iki aydır, aynı kullanım a...
Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Fatura Şoku

Vodafone cep telefonu hattım için kasım ayı faturam 3.026,5 TL olarak geldi. Paketim bittikten sonra herhangi bir uyarı SMS’i veya bilgilendirme yapılmadan, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve online işlemler üzerinden takibini yaptım. Konu il...
Taahhüt Bitince Fahiş Fatura Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı
Vodafone faturalı hattım için Ekim ayında taahhüdüm sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 147,25 TL fatura ödüyordum. Ancak taahhüt bitiminden sonraki ilk ayda 984 TL gibi fahiş bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana uygun bir tarife sun...
Vodafone Faturam Çift Tahsil Edildi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

5359****67 numaralı Vodafone faturalı hattım için 30.10.2025 tarihinde Karabük’te Vodafone bayisinden elden ödeme yaptım. Ancak aynı faturam otomatik ödeme talimatı verdiğim Garanti Bankası’ndan da tahsil edildi ve toplamda 8.983 TL çift ödeme gerçekleşti. Durumu fark eder etmez 01.11.2025 tarihind...
Beklenmedik Fatura Artışı İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı mobil hattım için her ay ortalama 101 TL fatura öderken, 15 Ekim sonrası gelen faturam 280 TL olarak geldi. Faturamda olağan dışı bi...
Vodafone Kısa Süreli Gecikmeye Yüksek Geç Tahsilat Bedeli ve Çözüm Eksikliği
544574** numaralı Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 son ödeme tarihli faturamı, Ekim 2025’te gecikmeli olarak ödedim. Faturana yansıt özelliğin...
Haksız İçerik Servisi Ücreti Ve Geciken İnternet Aşım Uyarılarıyla Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir internet aşım uyarılarının zamanında gelmemesi nedeniyle her ay 1-2 MB’lik küçük aşım sonrası hemen ek ücret yansıtılıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve aşım olmadan önce bilgilendirme mesajı alamıyorum. Ayrıca, bu ay ilk defa faturama “içerik servisleri” ...
-
Arayan Kim 777
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.393
-
Borç 4.281
-
Cayma Bedeli 6.922
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.055
-
Engelli İndirimi 582
-
eSIM 1.688
-
Fatura 35.570
-
Faturalı Tarifeler 16.852
-
Faturasız Tarifeler 727
-
FreeZone 1.901
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.591
-
Hat Devir 1.688
-
Hat İptali 3.785
-
Hat Ücreti 589
-
Hediye Çarkı 7.312
-
İçerik Servisleri 2.283
-
İnternet Paketi 3.742
-
Kampanya 6.046
-
Kolay Paket 3.015
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.826
-
Mobil Ödeme 11.507
-
Numara Değiştirme 891
-
Numara Taşıma 9.238
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 851
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.412
-
Red Business 139
-
Redbox 343
-
SIM Kartı 2.941
-
Sınırsız Paket 946
-
SMS 9.849
-
Şebeke 7.980
-
Taahhüt 10.289
-
Tarife Değişikliği 15.915
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.877
-
Yanımda 10.316
-
Yurt Dışı Paketleri 3.550


