Sebepsiz Kara Listeye Alındım, Cihaz Başvurularım Reddediliyor!

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone üzerinden fatura üzerine cihaz almak için 3 kez başvuru yaptım. Başvurularımı hem online, hem mobil uygulama üzerinden he...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone üzerinden fatura üzerine cihaz almak için 3 kez başvuru yaptım. Başvurularımı hem online, hem mobil uygulama üzerinden he...

Vodafone Faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Her ay faturamda “Aylık Telsiz Kullanım Ücreti” olarak 21,50 TL tahsil edilmekteydi. Ancak Ekim 2025 faturamda bu ücret hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Telsiz kullanım ücretinin her yıl başında belirlenip aylara eşit şeki...

Vodafone faturalı hattım için 21.10.2025 son ödemeli, 338,25 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ancak bu faturada, kullanmadığım 10 günlük bir dönemin de ücreti tarafıma yansıtılmış. Hattımı başka bir operatöre taşımak için başvurduğumda, geçiş işlemi yaklaşık bir ay sürdü ve bu süre zarfında hattı ...

09/2025 dönemine ait Vodafone telefon faturamı ödemek istiyorum. Ancak numaramı başka bir operatöre taşıdığım için, Vodafone’un online ödeme sayfasınd...

Vodafone faturalı hattımın tarife yenilemesi sırasında bana, mevcut dönem sonunda çok cüzi bir farkla yeni döneme devam edeceğim söylendi. Ancak bu ay...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 ay boyunca hattımda sürekli çekim ve bağlantı sorunları yaşadım; neredeyse tüm aramalarım kesildi ve internet bağlantım çok kötüydü. Bu durumu hem müşteri hizmetlerine hem de il merkezindeki Vodafone bayisine giderek defalarca bildirdim. Bayi, hattımdaki s...
Vodafone'dan bana (21.10.2025 tarihli Faturana Yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle; 21.11.2025 tarihli faturana 79,9...

Vodafone Red tarifesi kapsamında kullandığım hattım (son 4 hanesi: 0101), 4 Kasım 2025 tarihinde sadece tek bir fatura borcu nedeniyle kapandı. Aynı g...
Vodafone faturalı hattım için Ekim ayında taahhüdüm sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 147,25 TL fatura ödüyordum. Ancak taahhüt bitiminden sonraki ilk ayda 984 TL gibi fahiş bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana uygun bir tarife sun...
Eylül 2025 (1341 TL) ve Ekim 2025 (2241 TL) aylarına ait Vodafone telefon faturalarım, normal tarife ücretim olan 395 TL'nin çok üzerinde geldi. Fatura detayına baktığımda, mobil ödemeler kısmında iTunes Store üzerinden birçok işlem görünüyor. Ancak kullandığım telefon Samsung marka ve hiçbir şekild...

Kasım ayı Vodafone faturalı hattıma, bilgim dışında “Cepte Fun” isimli bir üyelik ücreti olarak 239 TL yansıtılmıştır. Bu üyeliği ben başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Daha önce böyle ...
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim tarihinde tarafıma 725,5 TL tutarında bir fatura geldi. Normalde çok daha düşük tutarda fatura ödüyordum ve bu kadar yüksek bir tutarla ilk defa karşılaştım. Faturamda herhangi bir ek paket, ekstra ücret ya da beklemediğim bir kalem bulunmadığı halde ...

3 Kasım 2025 tarihinde Çorum’da adıma kayıtlı Vodafone hattım açıldıktan kısa süre sonra, iznim ve bilgim dışında iki kez 600 TL olmak üzere toplamda ...

2025 Mart ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda düzenli olarak fazla ücretlendirme yapılıyor. Premium hizmeti için aylık ödeme yapmama rağmen, bir fatura döneminde 4 kez Premium ücreti kesildi. 2025 Temmuz ayı itibariyle faturalarım neredeyse iki katına çıktı ve her ay bu tutarsızlık devam etti...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda fiyat portföyünüzün çok genişlediğini ve müşterilere fahiş rakamlarla teklifler sunulduğunu üzülerek görüyorum. Mevcut abone olarak, bana değer verilmediğini ve faturamın yaklaşık 200 TL olmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından geçen a...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Video Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından arandım ve yapılan görüşmede bana bu tarife önerildi. Görüşmede verilen bilgilerle faturada bir fark olmasa da, çevremdeki insanlara kıyasla çok daha yüks...

05/11/2025 tarihinde saat 16:01’de Vodafone’a ait 5469****53 numaralı hattımın 4323,75 TL tutarındaki faturasını Ziraat mobil bankacılık üzerinden ödedim. Aslında ödememi farklı bir bankadan yapacaktım, ancak yanlışlıkla Ziraat mobil üzerinden ödeme yaptım. Bu nedenle faturanın iptali ve ödemenin ia...

Vodafone’dan yaklaşık 45 gün önce online olarak faturalı hat alımı yaptım. Aldığımda tarife ücreti aylık 600 TL idi. Ancak hattımı aldıktan sadece 10 gün sonra aynı tarifenin 400 TL’ye satılmaya başlandığını gördüm. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum,...

Eylül 2025 başlarında faturalı Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşımama rağmen, Vodafone tarafından bana iki ay boyunca toplam 3000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımı başka bir operatöre geçirdikten sonra Vodafone’u hiç kullanmadım ve bu süreçte bana ait olmayan faturalarla karşılaştım. K...

75 yaşındaki babam adına Ordu/İkizce’de kullanılan Vodafone Red hattımızda, Ekim ayında faturamız hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan 555 TL’den 728 TL’ye yükseldi. Babam çalışmıyor, sigortası yok ve teknolojiden çok anlamıyor. Taahhüt bitiminde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadık. ...
544574** numaralı Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 son ödeme tarihli faturamı, Ekim 2025’te gecikmeli olarak ödedim. Faturana yansıt özelliğin...

18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri danışmanı tarafından arandım. Red'li 20GB tarifemin indirimli 320 TL kampanya döneminin sona ereceği, isterse...

Yaklaşık bir buçuk yıldır İstanbul Esenler 15 Temmuz Mahallesi'nde, iş yerimin misafirhanesinde Vodafone Süper Sınırsız Red Tarife kullanmama rağmen ciddi bir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun neredeyse her gün devam ediyor ve sadece benimle sınırlı değil; aynı operatörü kullanan arkadaşla...

Vodafone Red paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Esenyurt’ta sürekli şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle ailemizde herkes benzer sorunlardan şikayetçi. Sosyal medya kullanımımız için sınırsız erişim olmadan paketler yetersiz kalıyor, buna rağmen faturalarımıza çok yüksek ücretler yan...