to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Derince TOKİ Başvuru Ücretinin 5.000 TL İadesi IBAN Hatası Nedeniyle Gecikiyor
Kocaeli Derince TOKİ başvurusuna yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretinin iadesini yaklaşık 1–2 haftadır alamıyorum. Başvuruyu İş Bankası hesabım üzerinden yaptım.
İade işlemi için Halkbank’ın internet sitesi üzerinden form doldurmam gerektiği söylendi. Ancak halkbank.com.tr üzerindeki ilgili iade formunu her doldurduğumda sistem sürekli “IBAN bilgisi hatalıdır” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İş Bankası hesabıma ait IBAN bilgilerimi defalarca kontrol edip doğru girmeme rağmen sistem bu hatayı vermeye devam ediyor.
Bu nedenle paramı geri alamıyor, süreç uzadıkça mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. TOKİ başvuru ücretimin, yaşanan bu sistem hatası da dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin işleyişinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Banka müşterisi değilim, başvuru yapmış olduğum hesabım üzerinden para iademi gerçekleştirirseniz çok sevinirim
