to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Vodafone Faturamı Ödeyemiyorum!
09/2025 dönemine ait Vodafone telefon faturamı ödemek istiyorum. Ancak numaramı başka bir operatöre taşıdığım için, Vodafone’un online ödeme sayfasında “Bu numara aktif Vodafone kullanıcısı değildir” uyarısı alıyorum. E-Devlet üzerinden de ödeme yapmak istediğimde Vodafone’un ödeme sayfasına yönlendiriliyorum ve aynı engelle karşılaşıyorum. Ayrıca Yanımda uygulamasında da ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Faturamın tutarı 486 TL ve henüz herhangi bir mağduriyet yaşamadım, ancak gecikme faizi veya yasal takip gibi olumsuzluklarla karşılaşmamak için faturamı ödemek istiyorum.
İstanbul’da yaşıyorum ve sadece telefon numaram elimde mevcut. Vodafone’dan, başka operatöre geçiş sonrası da eski faturalı hat borcumu sorunsuzca ödeyebileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum. Halledildi. Teşekkür ederim
Hızlı dönüş için teşekkürler, bu tür ödemeleri kendi kanalınızdan yaptırmanız daha faydalı olur sanırım.
Aynı sorunu bende yaşıyordum. Necla hanım hat taşıdıktan sonra son faturanızı kullandığınız bir banka uygulamasının fatura ödeme kısmından Vodafone seçerek ödeyin. Vodafone yanımda ve Vodafone pay hiçbir işe yaramıyor bende çok uğraştım böyle hallettim.