Vodafone Fatura geçiş

Vodafone Red 40 Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak 550 TL fatura öderken, son faturamda hiçbir ek hizmet veya kullanım olmamasına rağmen 3.000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturamı detaylı olarak inceledim, herhangi bir ek ücret ya da açıklama göremedim. Bu ...

Vodafone telefon hattımın kapatılması sonrası 2017 TL tutarındaki iademin IBAN’ıma (TEB Bankası) yapılmasını bekliyorum. 27 Ekim tarihinde iade başvurumu yaptım ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 15 gündür bana net bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım....

Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 6 aydır yeni bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Mevcut tarifem sona erdiği için aylardır 428,50 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana geçebileceğim bir tarife görünmediğini söylediler...

Vodafone faturalı hattım (054******97) için aylık 300 TL olan tarifem olmasına rağmen, son 3 aydır faturalarım sırasıyla 370 TL ve 390 TL olarak gelmektedir. Faturamda “durma özelliği” iptal ettiğim halde bu ücretin yansıtıldığını fark ettim. Faturalarımda başka herhangi bir ek ücret veya anlaşılmay...

Vodafone faturalı hattımı birkaç ay önce taşıdım ve önceki operatörümde kullandığım internet paketinin aynısını burada da standart şekilde kullanmaya başladım. İlk birkaç ayda paketim fazlasıyla yeterliydi, hiçbir aşım yaşamadım. Ancak Eylül ayından itibaren, özellikle son iki aydır, aynı kullanım a...

Vodafone faturalı hattımda, istemediğim halde aşım yapılmış ve normalde 320 TL olan faturama, aynı tutarda yani 320 TL daha eklenmiş. Faturamda iki tane ek kullanım, tarife, diğer ödemeler ve vergiler gibi kalemler bulunuyor. İlk defa bu kadar yüksek ek ücretle karşılaştım; daha önce benzer bir duru...

Vodafone cep telefonu hattım için kasım ayı faturam 3.026,5 TL olarak geldi. Paketim bittikten sonra herhangi bir uyarı SMS’i veya bilgilendirme yapılmadan, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve online işlemler üzerinden takibini yaptım. Konu il...

Vodafone Red tarifesini yaklaşık 6-7 aydır Tokat Yazıcıoğlu Topçam Mahallesi’nde kullanıyorum. Burası köy olmamasına rağmen telefonumun ve internetimin sürekli çekmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle internet hızı çok düşük ve çoğu zaman bağlantı kuramıyorum. Bu sorunlar nedeniyl...

Vodafone faturalı hattımı bugün Vodafone’a taşıdım. Taksiciyim ve iki hattım var. Diğer numaramda herhangi bir sorun olmadan arama yönlendirme işlemi yapabiliyorum ancak Vodafone’a yeni taşıdığım bu numarada “ağdan beklenmeyen yanıt” hatası alıyorum. Tüm numaralara karşı bu sorun oluşuyor ve yönlend...

Benim telefonum Vodafone 300 lira fatura gelmesi gerekirken 830 lira fatura gelmiş. İnternette aşım olmuş diye bu kadar fatura geldiği söyleniyor. Bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. 20 GB internet nasıl bitiyordu. Hemen aşım oluyor. Vodafone dan çıkıp başka operatöre geçeceğim.

Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone hattımı İstanbul genelinde kullanamıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın çe...

Öncelikle her aldığım cihazda ayrı sorun yaşıyorum bu kadar son tüketiciyi aldatan bir operatör daha olamaz. Aldığım sıfır 2 tane telefon bozuk çıktı. Yenilenmiş cihaz aldım bozuk çıktı iade için yolladım telefon 3 4 ayda ancak iade oldu telefonu kaybettiler hatalı işlem yaptılar. Her seferinde iste...

Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi bir fatura yüksekliği sorunu yaşıyorum. Normalde 750 TL olan faturam her ay 1.500 TL’nin üzerinde geliyor; geçen ay 3.100 TL, ondan önceki ay ise 2.600 TL ödedim. Özellikle internet kullanımım olmadığı halde internet paketim hızla tükeniyor ve fatu...

Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 8 Ekim’de telefonum kapalıyken, önce 500 MB ardından 1 GB internet aşımıyla ilgili iki mesaj aldım. O sırada cerrahi bir operasyon geçirdiğim için telefonum kapalıydı ve herhangi bir kullanım yapmam mümkün değildi. Kendime geldiğimde Vodafone...

Vodafone Faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Her ay faturamda “Aylık Telsiz Kullanım Ücreti” olarak 21,50 TL tahsil edilmekteydi. Ancak Ekim 2025 faturamda bu ücret hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Telsiz kullanım ücretinin her yıl başında belirlenip aylara eşit şeki...

Vodafone faturalı hattım için 21.10.2025 son ödemeli, 338,25 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ancak bu faturada, kullanmadığım 10 günlük bir dönemin de ücreti tarafıma yansıtılmış. Hattımı başka bir operatöre taşımak için başvurduğumda, geçiş işlemi yaklaşık bir ay sürdü ve bu süre zarfında hattı ...