to read complaints and reviews, or file yours. 
75 yaşındaki babam adına Ordu/İkizce’de kullanılan Vodafone Red hattımızda, Ekim ayında faturamız hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan 555 TL’den 728 TL’ye yükseldi. Babam çalışmıyor, sigortası yok ve teknolojiden çok anlamıyor. Taahhüt bitiminde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadık. Daha önce de benzer bir sorun yaşadık. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 500 TL’lik bir fatura teklif edildi, fakat bu durumun açıklamasını ve çözümünü talep ediyorum.
Faturadaki artışın taahhüt bitimi ve geç ödeme kaynaklı olduğu söylendi. Şu anda ödeme beklemede. Bu yapılan uygulamayı doğru bulmuyor, mağduriyetimizin giderilmesini ve faturanın makul bir seviyeye çekilmesini istiyoruz. Aksi halde hattı değiştirmeyi düşünüyoruz. Konuyla ilgili acil açıklama ve çözüm bekliyoruz.
Hat numarası: 0546*****34
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve 2 adet hattım için aylık 118 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 467 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm...
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve aylık 107 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 563 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm 21 Ekim 2025 tarih...
Vodafone Red hattım için Ağustos 2025 dönemine ait 453 TL tutarında fatura ödedim. Aynı operatörde yakınlarım ve çevremdeki birçok kişi benzer hizmeti 250 TL gibi bir ücretle kullanırken, benim faturamda bu kadar yüksek bir tutar çıkmasının gerekçesini anlamakta zorlanıyorum. Faturamda ek ücretler v...
Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 147 TL’den 941 TL’ye yükseldi. Fatura detayında, taahhüt sürem bittiği için bu artışın yaşandığını öğrendim. Ancak, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Sorunu...
13 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Hattım arkadaşımın üzerine kayıtlı ve şu anda Red tarifesindeyim. Son faturam 515 TL olarak geldi, oysa taahhüt kapsamında ödemem gereken tutar 475 TL idi. Geçen ay da benzer bir durum yaşanmış olabilir fakat bu ay kesinlikle fazla fatura ile karşıl...
Yorumlar