to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone üzerinden fatura üzerine cihaz almak için 3 kez başvuru yaptım. Başvurularımı hem online, hem mobil uygulama üzerinden hem de Vodafone bayisinden gerçekleştirdim. Ancak her seferinde “kara listede” olduğum söylenerek başvurum reddedildi. Tarafıma kara listeye alınma sebebimle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir belge ya da ek bilgi de talep edilmedi.
Vodafone hattımı 5 aydır kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Operatör borcum ya da devam eden bir cihaz kampanyası borcum bulunmamaktadır. Ayrıca, bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hiçbir gerekçe sunulmadan kara listeye alınmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kara listeden çıkarılmam ve cihaz başvurularımın değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan bireysel hat aldım ve o tarihten bu yana tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödemekteyim. Amacım, Vodafone’dan cihaz satın alabilmekti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ yeterli puanım oluşmadığı belirtiliyor ve başvurularım reddedi...
Vodafone faturalı hattımız için 2020 yılında firmamız adına sözleşme yapmıştık. Ancak faturalarımızın 3 katı gelmesi nedeniyle farklı bir operatöre geçtik. O dönemde yaklaşık 2.000 TL olan borcumuz, gecikmeler nedeniyle 6.200 TL’ye kadar çıktı ve bu tutarı ödedik. Buna rağmen, farklı bir operatörden...
Vodafone'a hat taşımak için üç kere başvuruda vurundum. Bayiden hat almaya gittiğimde kara listede olduğumu sebebini bilmediklerini dile getirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir borcumun gözükmediğini kara listede olmadığımı dile getirdiler. Bu sorunu nasıl çözeceğimi sorduğumda müşteri hi...
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak için yaklaşık 2 ay önce online başvuru yaptım. Daha önce de cihaz kampanyasından yararlanmış ve borcumu tamamen kapatmıştım. Hattıma ait ödemelerimin hepsini düzenli ve zamanından önce yapmama rağmen, sistem sürekli olarak cihaz vermiyor. Müşteri hizmet...
08.09.2025 tarihinde faturalı Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak farklı operatör tarafından Vodafone kaynaklı 461 TL borcum olduğu ve bu nedenle kara listede olduğum söylendi. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Vodafone’a ait tüm hatlarımı ve internet aboneliklerimi ...
Yorumlar